¿Cuáles son los canales de marketing inteligente en China?

La industria del marketing inteligente en China se refiere a una industria que utiliza tecnología informática avanzada, análisis de datos, inteligencia artificial y otros medios técnicos para gestionar y optimizar las actividades de marketing de forma inteligente y precisa, con el fin de alcanzar los objetivos de marketing corporativo. La tecnología de marketing inteligente puede ayudar a las empresas a identificar rápidamente a sus clientes potenciales, rastrear su comportamiento de compra y mejorar las tasas de conversión y la satisfacción del cliente. La clave de la industria del marketing inteligente reside en el uso de tecnología avanzada y métodos de análisis de datos para integrar, analizar, modelar y optimizar la información de diferentes canales y fuentes de datos, mejorando así la eficiencia y la eficacia del marketing.

La escala de la industria del marketing inteligente de China

En 2022, se prevé que el mercado chino de marketing inteligente alcance los 327.200 millones de RMB. Con la continua penetración de la tecnología de IA en el marketing, el tamaño del mercado crecerá a un ritmo asombroso en los próximos cinco años, alcanzando los 1.142 millones de RMB para 2027. Esto significa que la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del mercado alcanzará aproximadamente el 25,5%, lo que generará enormes oportunidades de negocio y beneficios potenciales para las empresas. Esta tendencia de crecimiento se debe principalmente a la rápida entrada de la tecnología de IA en el marketing y a la firme convicción de los anunciantes de que esta tecnología les ayudará a alcanzar una posición de liderazgo en el mercado .

Clasificación de la industria de marketing inteligente de China

Actualmente, el marketing inteligente en China se divide en marketing en buscadores, marketing en redes sociales, marketing de contenidos y marketing de comercio electrónico, según sus diferentes escenarios de aplicación. Entre ellos, el marketing en buscadores permite localizar con precisión al público objetivo, pero su coste es relativamente alto; el marketing en redes sociales cuenta con un gran número de usuarios y un tráfico diversificado, pero su coste es relativamente alto; el marketing de contenidos tiene un bajo coste, un efecto duradero y una amplia cobertura, pero requiere una acumulación a largo plazo y es difícil de cuantificar; y el marketing de comercio electrónico permite promocionar y vender productos en plataformas de comercio electrónico, aumentar el conocimiento de marca y las ventas.

Marketing en motores de búsqueda de China

El marketing en buscadores se refiere a las empresas que utilizan la plataforma publicitaria de los motores de búsqueda para pujar por anuncios con palabras clave, de modo que su sitio web obtenga mayor visibilidad y tasa de clics en la página de resultados. Incluye principalmente dos formatos: anuncios con palabras clave y anuncios de display. Las ventajas del marketing en buscadores son la localización precisa del público objetivo, el pago por demanda y el control de costos. Las desventajas son la feroz competencia, los altos costos y la facilidad con la que factores externos influyen en su impacto.

Marketing en redes sociales en China

El marketing en redes sociales se refiere a las actividades que realizan las empresas que utilizan plataformas de redes sociales para marketing y promoción. Entre las plataformas más comunes se encuentran WeChat, Weibo, Douyin, Kuaishou, etc. Las empresas pueden publicar contenido de marketing en estas plataformas, interactuar con sus seguidores y aumentar la influencia de la marca. Las ventajas del marketing en redes sociales son la gran cantidad de usuarios, la diversificación del tráfico, la alta precisión y la gran capacidad de comunicación. Las desventajas son la sobrecarga de información, la baja fidelización del usuario y los altos costos de tráfico.

Marketing de contenidos en China

El marketing de contenidos busca atraer y fidelizar al público objetivo, convirtiéndolo en clientes potenciales y leales, mediante la creación y difusión de contenido valioso y atractivo con fines comerciales. El marketing de contenidos típico incluye artículos, vídeos, imágenes, audio y otros formatos. Al crear, publicar y compartir contenido valioso, las empresas pueden captar la atención del público objetivo y potenciar la influencia de la marca. Las ventajas del marketing de contenidos son su bajo coste, su efecto a largo plazo y su amplia difusión. Las desventajas son que requiere una acumulación a largo plazo y su efecto es difícil de cuantificar.

Marketing de comercio electrónico en China

El marketing de comercio electrónico se refiere a las actividades de venta y promoción de productos a través de plataformas de comercio electrónico. Entre las plataformas de comercio electrónico más comunes se incluyen Taobao, JD.com, Tmall, etc. Las empresas pueden promocionar y vender productos en estas plataformas para aumentar el conocimiento de marca y las ventas.

Características de la industria del marketing inteligente de China

La industria del marketing inteligente en China muestra una rápida tendencia de desarrollo. Con la aplicación de tecnologías avanzadas, sus escenarios de aplicación seguirán expandiéndose y su alcance se ampliará. La presión competitiva que enfrenta la industria del marketing inteligente seguirá aumentando, y las empresas líderes necesitan mejorar su competitividad central mediante la innovación tecnológica, la mejora de sus servicios, la expansión del mercado y otros medios. El perfil de los usuarios de la industria del marketing inteligente muestra las características de la juventud y la digitalización, lo que también significa que la industria del marketing inteligente necesita seguir innovando y cambiando para adaptarse a las necesidades de los usuarios jóvenes y digitales.

1. Modelo de negocio

Los modelos de negocio de la industria de marketing inteligente de China se dividen principalmente en dos modelos: software y servicios.

El modelo de software se refiere al marketing inteligente que las empresas realizan mediante investigación y desarrollo independientes o la adquisición de software de terceros; el modelo de servicio se refiere a la adquisición de soporte técnico y servicios por parte de las empresas a proveedores de servicios de marketing inteligente. Según datos, en 2020, el mercado chino de software de marketing inteligente alcanzó los 12.800 millones de yuanes, lo que representa el 31,5%, y el mercado de servicios, los 27.800 millones de yuanes, el 68,5%. Se observa que el modelo de servicio ocupa una posición dominante en el mercado. Con el continuo desarrollo y la madurez de la tecnología de marketing inteligente, el modelo de software se convertirá gradualmente en una opción indispensable para las empresas, y el modelo de servicio seguirá manteniendo una ventaja competitiva.

2. Entorno competitivo

El entorno competitivo en la industria de marketing inteligente de China se está volviendo cada vez más feroz y hay numerosas empresas y marcas en el mercado.

Según datos de 2020, las cinco principales empresas del sector del marketing inteligente en China fueron Alibaba, Baidu, Tencent, JD.com y Huawei, con cuotas de mercado del 34,9%, 18,4%, 17,4%, 6,4% y 4,2%, respectivamente. Cabe destacar que las cinco empresas con mayor cuota de mercado controlan cerca del 81%. Además, el umbral de entrada al sector del marketing inteligente es relativamente bajo, y aún existen numerosas empresas emprendedoras. Con la continua expansión y desarrollo del mercado, la presión competitiva en el sector del marketing inteligente seguirá aumentando, y las empresas líderes del sector necesitan mejorar su competitividad mediante la innovación tecnológica, la mejora de sus servicios y la expansión del mercado.

3. Retrato del usuario

Los usuarios de servicios de marketing inteligente pertenecen a diversos sectores, como el comercio minorista, las finanzas, la educación, la atención médica y el turismo. Cada sector tiene sus propias necesidades y preferencias al aplicar estos servicios. Estos servicios desempeñan un papel fundamental en diferentes sectores, proporcionando a las empresas soluciones de marketing personalizadas y precisas. En el sector minorista, el marketing inteligente ayuda a las empresas a mejorar las tasas de conversión y la satisfacción del cliente, así como a aumentar los ingresos por ventas; en el sector financiero, el marketing inteligente permite analizar el comportamiento del cliente, la evaluación crediticia y el control de riesgos, mejorar la adquisición de clientes y reducir los costes de marketing; en el sector educativo, el marketing inteligente permite una segmentación precisa de clientes, recomendaciones personalizadas de cursos y análisis del efecto del aprendizaje para mejorar la satisfacción del alumnado y las tasas de renovación; en el sector médico, la gestión de pacientes, la optimización de recursos médicos, la prevención y el control de epidemias, y mejorar la experiencia médica de los pacientes y la calidad de los servicios médicos; en el sector turístico, el marketing inteligente permite analizar el perfil del cliente, recomendar productos turísticos y monitorizar la opinión pública para mejorar la satisfacción del cliente y la tasa de recompra. Con la creciente demanda de servicios de marketing inteligente en diversos sectores, el tamaño y el potencial del mercado son enormes.

4. Oferta y demanda

Con la continua madurez y aplicación de la tecnología de marketing inteligente, el número de proveedores del sector también está aumentando, y la competencia en el mercado es cada vez más feroz. La demanda del mercado chino de marketing inteligente sigue creciendo, especialmente en los sectores de la venta minorista, la manufactura y las finanzas. Según datos, la tasa de penetración de los servicios de marketing inteligente fue de tan solo el 14,7 % en 2019, y el sector tiene un amplio margen de crecimiento. Sin embargo, el umbral de entrada en la industria del marketing inteligente es relativamente bajo, y existen numerosas empresas emprendedoras en el mercado. Por lo tanto, las empresas de marketing inteligente necesitan mejorar continuamente su capacidad técnica y la calidad de sus servicios para hacer frente a la creciente competencia del mercado.

La historia del desarrollo del marketing inteligente en China

Periodo de germinación 2000~2010

En sus inicios, la industria del marketing inteligente se basaba principalmente en la publicidad en medios tradicionales, como televisión, radio, revistas, etc. Con el rápido desarrollo de internet, la publicidad en internet también ha comenzado a emerger. En esta etapa, la tecnología y las aplicaciones de la industria del marketing inteligente aún no están maduras, y el tamaño del mercado es relativamente pequeño.

Período de puesta en marcha 2010~2015

En su etapa de auge, con el desarrollo de internet móvil y la tecnología de big data, la industria del marketing inteligente comenzó a crecer gradualmente. Esta industria comenzó a integrarse en los terminales móviles, aprovechando sus ventajas para la colocación de anuncios. Al mismo tiempo, la tecnología de big data también comenzó a aplicarse a la industria del marketing inteligente, proporcionando un sólido respaldo de datos para su desarrollo. Durante esta etapa, la industria del marketing inteligente se desarrolló rápidamente y su mercado se expandió gradualmente.

Período de vencimiento 2015~2023

En su etapa actual de madurez, la industria del marketing inteligente se ha convertido en uno de los medios de marketing más importantes. Su tecnología y aplicaciones están madurando gradualmente, y sus escenarios de aplicación se expanden constantemente, incluyendo el marketing en buscadores, el marketing en redes sociales, el marketing de contenidos, el marketing de comercio electrónico, etc. Al mismo tiempo, la industria del marketing inteligente también ha comenzado a aplicar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el big data, lo que ha impulsado su desarrollo. En esta etapa, el tamaño del mercado de la industria del marketing inteligente continúa creciendo y la competencia es cada vez más feroz.

Análisis de la cadena industrial del marketing inteligente de China

La cadena industrial del marketing inteligente en China incluye principalmente proveedores de tecnología y de datos. Estas empresas proporcionan tecnologías clave (como inteligencia artificial, big data, computación en la nube, etc.), recursos de datos y plataformas de infraestructura que respaldan el marketing inteligente.

Midstream: Proveedores de software y soluciones de marketing inteligente. Los proveedores de soluciones integran tecnología y recursos de datos para personalizar estrategias, herramientas y servicios de marketing inteligente para los clientes.

Downstream: Usuarios finales del marketing inteligente, es decir, anunciantes y marcas. Estas empresas utilizan soluciones y servicios de marketing inteligente para alcanzar sus objetivos de marketing y aumentar el conocimiento de marca y el rendimiento de las ventas.

aguas arriba de la cadena industrial

El mercado chino de marketing inteligente, en su fase inicial, presenta una situación de concentración relativa, compuesta principalmente por gigantes de internet, empresas de tecnología profesional y compañías de servicios de datos. Según datos, el mercado chino de publicidad digital alcanzará los 63.800 millones de yuanes en 2021, de los cuales los tres principales gigantes de internet, Tencent, Alibaba y Baidu, poseen una cuota de mercado combinada de más del 70%, lo que muestra una clara tendencia a la concentración. Según un informe de iResearch Consulting, se prevé que el mercado chino de publicidad digital mantenga un crecimiento constante en los próximos años. Además, con el avance de la transformación digital en diversas industrias, la aplicación del marketing inteligente en el comercio minorista, las finanzas, la educación, la atención médica y otros campos seguirá expandiéndose, impulsando aún más el desarrollo de la cadena industrial ascendente.

Parte intermedia de la cadena industrial

El eslabón intermedio de la cadena industrial del marketing inteligente chino incluye principalmente la producción creativa, la publicidad, la compra de medios y otros eslabones. Las empresas del eslabón intermedio son las principales responsables de la implementación específica de los planes de marketing inteligente y de transformar la tecnología y los servicios de datos proporcionados por el eslabón ascendente en efectos de marketing reales. Específicamente, la producción creativa: en el marketing inteligente , el eslabón de producción creativa es responsable de formular materiales publicitarios atractivos y específicos basados en los objetivos y estrategias de marketing de la empresa, combinados con los resultados del análisis de datos. Las agencias de publicidad profesionales, los estudios creativos y los creativos publicitarios independientes participan en la competencia en el mercado intermedio; la distribución de publicidad: el eslabón de distribución de publicidad es responsable de entregar con precisión los materiales publicitarios completados por la producción creativa a través de diversas plataformas publicitarias para lograr los objetivos de marketing de los anunciantes.

Aguas abajo de la cadena industrial

La cadena descendente de la industria china del marketing inteligente está compuesta por anunciantes y propietarios de marcas de todos los ámbitos. Desde la perspectiva de la distribución industrial de los anunciantes chinos, el sector de bienes de consumo de alta rotación representa la mayor proporción, alcanzando el 23,4%, seguido del sector de servicios de internet, con el 20,7%; el comercio minorista, con el 10,5%; la industria automotriz, con el 7,8%; y el sector de servicios financieros, con el 7,2%. Estos sectores tienen un estatus relativamente alto como anunciantes en la industria del marketing inteligente y presentan una fuerte demanda de servicios de marketing inteligente.

Hay dos tendencias importantes en el desarrollo de la cadena industrial en la industria de marketing inteligente de China, a saber, la innovación impulsada por la tecnología y la integración y cooperación transfronterizas.

(1) Innovación impulsada por la tecnología: Con el continuo desarrollo de tecnologías como la inteligencia artificial, el big data y la computación en la nube, las empresas del sector del marketing inteligente seguirán lanzando soluciones y servicios más avanzados y eficientes. Por ejemplo, al aprovechar las tecnologías de aprendizaje profundo y procesamiento del lenguaje natural, el contenido publicitario puede alcanzar un mayor grado de personalización e inteligencia.

(2) Integración y cooperación transfronterizas: Para satisfacer mejor la demanda del mercado, las empresas de la cadena industrial buscarán activamente la integración y la cooperación transfronterizas. Por ejemplo, los proveedores de tecnología y de datos pueden cooperar con empresas externas a la cadena industrial, como plataformas de medios de comunicación y comercio electrónico, para compartir datos y ampliar los escenarios de aplicación de la tecnología, mejorando así la eficacia y la influencia del marketing inteligente.

El panorama de la competencia en marketing inteligente en China

líderes en la industria al confiar en sus vastos recursos de datos, ricas redes de canales y sólida base de usuarios.

En concreto, desde la perspectiva estratégica de las empresas líderes en la industria de marketing inteligente de China (representadas por Alimama, Tencent Advertising y Baidu Marketing), las tres han construido conjuntamente una fortaleza ventajosa para la competencia en el mercado, empoderando a los anunciantes con tecnología innovadora y escenarios enriquecedores, y continuando liderando el desarrollo de la industria de marketing inteligente de China.

(1) Alimama se basa en publicidad de precisión basada en big data: En un evento de compras en línea organizado por Alibaba en 2021, Alimama utilizó tecnología avanzada de IA para analizar el comportamiento de los usuarios y logró una publicidad de alta precisión. Según las estadísticas, durante el evento, el retorno promedio de la inversión publicitaria de los comercios participantes aumentó un 25%, lo que les permitió ahorrar en costos publicitarios y mejorar aún más la eficiencia del marketing.

(2) Servicio integral de marketing de Tencent Advertising a través de redes sociales: Durante el Festival de Primavera de 2021, Tencent Advertising ofreció una plataforma única de exhibición publicitaria para los comerciantes de marcas mediante el marketing basado en escenarios de WeChat Red Overs. Mediante una entrega dirigida y un marketing preciso, ayudó a los comerciantes de marcas a aumentar su participación en el evento. La exposición publicitaria de la marca FAW-Volkswagen se duplicó durante el evento, maximizando el impacto de la marca.

(3) Apoyo del potente motor de búsqueda y la publicidad de flujo de información de Baidu Marketing: En 2021, Baidu Marketing lanzó un producto llamado "Marketing de Videos Cortos", que se basa en la tecnología del motor de búsqueda de Baidu para identificar inteligentemente los intereses y comportamientos de los usuarios y así impulsar con precisión los anuncios de videos cortos. En una campaña publicitaria de videos cortos de una marca de teléfonos móviles, la tasa de clics de los anuncios aumentó un 40%, optimizando considerablemente el efecto de la publicidad.