Quels sont les canaux du marketing intelligent en Chine ?

Le marketing intelligent en Chine désigne un secteur qui utilise des technologies informatiques avancées, l'analyse de données, l'intelligence artificielle et d'autres moyens techniques pour gérer et optimiser les activités marketing de manière intelligente et précise afin d'atteindre les objectifs marketing des entreprises. Les technologies de marketing intelligent peuvent aider les entreprises à identifier rapidement leurs clients potentiels, à suivre leur comportement d'achat et à améliorer leurs taux de conversion et leur satisfaction client. Le cœur du marketing intelligent repose sur l'utilisation de technologies avancées et de méthodes d'analyse de données pour intégrer, analyser, modéliser et optimiser les informations provenant de différents canaux et sources, améliorant ainsi l'efficacité et l'efficience du marketing.

L'ampleur de l'industrie du marketing intelligent en Chine

En 2022, le marché chinois du marketing intelligent devrait atteindre 327,2 milliards de RMB. Avec la pénétration continue de l'IA dans le secteur du marketing, ce marché connaîtra une croissance fulgurante au cours des cinq prochaines années et devrait atteindre 1142 milliards de RMB d'ici 2027. Le taux de croissance annuel composé (TCAC) du marché atteindra ainsi environ 25,5 %, offrant d'importantes opportunités commerciales et des avantages potentiels aux entreprises. Cette tendance s'explique principalement par l'arrivée fulgurante de l'IA dans le secteur du marketing et par la conviction profonde des annonceurs que l'IA leur permettra de se positionner en tête du marché .

Classification de l'industrie du marketing intelligent en Chine

Actuellement, le marketing intelligent chinois se divise en deux catégories: le marketing par moteurs de recherche, le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing de contenu et le marketing e-commerce, selon différents scénarios d'application. Parmi ces catégories, le marketing par moteurs de recherche permet de cibler précisément le public cible, mais son coût est relativement élevé; le marketing sur les réseaux sociaux bénéficie d'un grand nombre d'utilisateurs et d'un trafic diversifié, mais son coût est relativement élevé; le marketing de contenu est peu coûteux, a un impact durable et une large couverture, mais nécessite une accumulation à long terme et son impact est difficile à quantifier; le marketing e-commerce permet de promouvoir et de vendre des produits sur les plateformes de commerce électronique, d'accroître la notoriété de la marque et les ventes.

Marketing des moteurs de recherche en Chine

Le marketing par moteur de recherche consiste pour les entreprises à utiliser la plateforme publicitaire des moteurs de recherche pour enchérir sur des annonces par mots-clés, afin d'optimiser la visibilité et le taux de clics de leur site web dans les résultats de recherche. Il se décline principalement en deux formes: les annonces par mots-clés et les annonces display. Le marketing par moteur de recherche présente les avantages suivants: une localisation précise du public cible, un paiement à la demande et une maîtrise des coûts. Ses inconvénients: une concurrence féroce, des coûts élevés et une grande variabilité des effets externes.

Marketing des médias sociaux en Chine

Le marketing sur les réseaux sociaux désigne les activités des entreprises qui utilisent les plateformes de médias sociaux à des fins de marketing et de promotion. Parmi les plateformes les plus courantes, on trouve WeChat, Weibo, Douyin et Kuaishou. Les entreprises peuvent y publier du contenu marketing, interagir avec leurs fans et renforcer l'influence de leur marque. Les avantages du marketing sur les réseaux sociaux sont un grand nombre d'utilisateurs, un trafic diversifié, une grande précision et un fort impact communicationnel. Les inconvénients sont la surcharge d'informations, la faible fidélisation des utilisateurs et les coûts de trafic élevés.

Marketing de contenu en Chine

Le marketing de contenu vise à attirer et à fidéliser des publics cibles, en créant et en partageant du contenu pertinent et attrayant à des fins marketing. Le marketing de contenu comprend généralement des articles, des vidéos, des images, des fichiers audio et d'autres supports. En créant, en publiant et en partageant du contenu pertinent, les entreprises peuvent attirer l'attention de leurs publics cibles et renforcer l'influence de leur marque. Les avantages du marketing de contenu sont son faible coût, son impact à long terme et sa large diffusion. Ses inconvénients sont sa capacité à accumuler du contenu sur le long terme et son impact difficile à quantifier.

Marketing du commerce électronique en Chine

Le marketing e-commerce désigne les activités de vente et de promotion de produits via des plateformes e-commerce. Parmi les plateformes e-commerce les plus courantes, on trouve Taobao, JD.com et Tmall. Les entreprises peuvent promouvoir et vendre leurs produits sur ces plateformes afin d'accroître leur notoriété et leurs ventes.

Caractéristiques de l'industrie du marketing intelligent en Chine

Le secteur chinois du marketing intelligent connaît un développement rapide. Grâce à l'utilisation de technologies avancées, ses applications continueront de se développer et son champ d'application s'élargira. La pression concurrentielle à laquelle il est confronté ne cessera de s'accroître, et les entreprises leaders doivent améliorer leur compétitivité par l'innovation technologique, la modernisation de leurs services, l'expansion de leurs marchés et d'autres moyens. Le portrait des utilisateurs du secteur du marketing intelligent met en évidence la jeunesse et la numérisation, ce qui signifie également que le secteur doit continuer à innover et à évoluer pour s'adapter aux besoins des jeunes utilisateurs et des utilisateurs numériques.

1. Modèle d'affaires

Les modèles commerciaux de l'industrie chinoise du marketing intelligent sont principalement divisés en deux modèles : les logiciels et les services.

Le modèle logiciel désigne le marketing intelligent mené par les entreprises grâce à la recherche et au développement indépendants ou à l'achat de logiciels tiers; le modèle service désigne l'achat de support technique et de services par les entreprises auprès de prestataires de services de marketing intelligent. Selon les données, en 2020, le marché chinois des logiciels de marketing intelligent représentait 12,8 milliards de yuans, soit 31,5%, et celui des services 27,8 milliards de yuans, soit 68,5%. On constate que le modèle service occupe une position dominante sur le marché. Avec le développement et la maturité continus des technologies de marketing intelligent, le modèle logiciel deviendra progressivement une option incontournable pour les entreprises, et le modèle service conservera un avantage concurrentiel.

2. Environnement concurrentiel

L'environnement concurrentiel dans le secteur du marketing intelligent en Chine devient de plus en plus féroce et de nombreuses entreprises et marques sont présentes sur le marché.

Selon les données, en 2020, les cinq premières entreprises du secteur chinois du marketing intelligent étaient Alibaba, Baidu, Tencent, JD.com et Huawei, avec des parts de marché respectives de 34,9 %, 18,4 %, 17,4 %, 6,4 % et 4,2 %. On constate que les cinq premières entreprises en termes de parts de marché détiennent près de 81 %. De plus, le seuil d'entrée dans le secteur du marketing intelligent est relativement bas et de nombreuses entreprises entrepreneuriales y sont encore présentes. Avec l'expansion et le développement continus du marché, la pression concurrentielle dans ce secteur continuera de s'intensifier, et les entreprises leaders du secteur doivent renforcer leur compétitivité par l'innovation technologique, la mise à niveau des services et l'expansion du marché.

3. Portrait de l'utilisateur

Les utilisateurs de services de marketing intelligent sont issus de nombreux secteurs, tels que la distribution, la finance, l'éducation, la santé et le tourisme. Chaque secteur a ses propres besoins et préférences en matière de marketing intelligent. Ces services jouent un rôle important dans différents secteurs, offrant aux entreprises des solutions marketing personnalisées et précises. Dans le commerce de détail, le marketing intelligent aide les entreprises à améliorer leurs taux de conversion et la satisfaction client, ainsi qu'à augmenter leur chiffre d'affaires; le secteur financier utilise le marketing intelligent pour analyser le comportement des clients, évaluer leur solvabilité et contrôler les risques, optimiser l'acquisition de nouveaux clients et réduire les coûts marketing; le secteur de l'éducation utilise le marketing intelligent pour segmenter précisément sa clientèle, proposer des formations personnalisées et analyser les effets d'apprentissage afin d'améliorer la satisfaction des étudiants et les taux de renouvellement; le secteur médical utilise le marketing intelligent pour gérer les patients, optimiser les ressources médicales, prévenir et contrôler les épidémies, et améliorer l'expérience et la qualité des services médicaux; le secteur du tourisme utilise le marketing intelligent pour analyser les profils clients, recommander des produits de voyage et suivre l'opinion publique afin d'améliorer la satisfaction client et la fidélité. Face à la demande croissante de services de marketing intelligent dans divers secteurs, le marché et son potentiel sont considérables.

4. Offre et demande

Avec la maturité et l'application continues des technologies de marketing intelligent, le nombre de fournisseurs du secteur augmente et la concurrence sur le marché s'intensifie. La demande pour le marché chinois du marketing intelligent continue de croître, notamment dans les secteurs du nouveau commerce de détail, de la nouvelle production et de la nouvelle finance. Selon les données, le taux de pénétration du marché des services de marketing intelligent n'était que de 14,7 % en 2019, et le secteur dispose d'un potentiel de croissance considérable. Cependant, le seuil d'entrée dans le secteur du marketing intelligent est relativement bas et le marché compte de nombreuses entreprises entrepreneuriales. Par conséquent, les entreprises de marketing intelligent doivent continuellement améliorer leur expertise technique et la qualité de leurs services pour faire face à une concurrence de plus en plus féroce.

L'histoire du développement du marketing intelligent en Chine

Période de germination 2000~2010

À ses débuts, le secteur du marketing intelligent reposait principalement sur la publicité sur les médias traditionnels, notamment la télévision, la radio et les magazines. Avec le développement rapide d'Internet, la publicité en ligne a également commencé à émerger. À ce stade, la technologie et les applications du marketing intelligent ne sont pas encore matures, et le marché est relativement restreint.

Période de démarrage 2010~2015

À l'aube de sa croissance, avec le développement de l'internet mobile et du big data, le secteur du marketing intelligent a progressivement pris son essor. Il a commencé à s'intéresser aux terminaux mobiles, exploitant leurs avantages pour la diffusion publicitaire. Parallèlement, le big data a également commencé à s'appliquer au marketing intelligent, fournissant un support de données solide pour son développement. Durant cette période, le secteur du marketing intelligent s'est rapidement développé et son marché a progressivement pris de l'ampleur.

Période de maturité 2015~2023

À son stade actuel de maturité, le marketing intelligent est devenu un outil marketing majeur. Les technologies et les applications du marketing intelligent gagnent progressivement en maturité et ses applications sont en constante expansion, notamment le référencement, les réseaux sociaux, le marketing de contenu et le e-commerce. Parallèlement, le marketing intelligent a commencé à exploiter de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle et le big data, donnant ainsi un nouvel élan à son développement. À ce stade, le marché du marketing intelligent continue de croître et la concurrence s'intensifie.

Analyse de la chaîne industrielle du marketing intelligent en Chine

La chaîne industrielle du marketing intelligent chinois comprend principalement des fournisseurs de technologies et de données en amont. Ces entreprises fournissent des technologies clés (intelligence artificielle, big data, cloud computing, etc.), des ressources de données et des plateformes d'infrastructure pour le marketing intelligent.

Secteur intermédiaire: Fournisseurs de logiciels et de solutions de marketing intelligent. Ces fournisseurs intègrent des technologies et des données en amont pour personnaliser les stratégies, outils et services de marketing intelligent pour leurs clients.

En aval: les utilisateurs finaux du marketing intelligent, à savoir les annonceurs et les marques. Ces entreprises utilisent des solutions et services de marketing intelligent pour atteindre leurs objectifs marketing et accroître la notoriété de leur marque et leurs performances commerciales.

En amont de la chaîne industrielle

Le marché chinois du marketing intelligent en amont est globalement relativement concentré, principalement composé de géants de l'Internet, d'entreprises de technologies professionnelles et de sociétés de services de données. Selon les données, le marché chinois de la publicité numérique atteindra 63,8 milliards de yuans en 2021, dont les trois principaux géants de l'Internet, Tencent, Alibaba et Baidu, détiennent une part de marché combinée de plus de 70 %, ce qui témoigne d'une nette tendance à la concentration du marché. Selon un rapport publié par iResearch Consulting, le marché chinois de la publicité numérique devrait maintenir une croissance soutenue au cours des prochaines années. De plus, avec l'avancée de la transformation numérique dans divers secteurs, l'application du marketing intelligent dans les secteurs du commerce de détail, de la finance, de l'éducation et des soins médicaux, entre autres, continuera de se développer, stimulant ainsi le développement de la chaîne industrielle en amont.

Au milieu de la chaîne industrielle

Le segment intermédiaire de la chaîne industrielle du marketing intelligent chinois comprend principalement la production créative, la publicité, l'achat d'espaces publicitaires et d'autres maillons. Les entreprises du segment intermédiaire sont principalement responsables de la mise en œuvre concrète des plans de marketing intelligent et de la transformation des technologies et des services de données fournis par les acteurs en amont en effets marketing concrets. Plus précisément, le segment de la production créative est chargé de formuler des supports publicitaires attractifs et ciblés, en fonction des objectifs et stratégies marketing de l'entreprise, et des résultats de l'analyse des données. Les agences de publicité professionnelles, les studios de création et les créatifs publicitaires indépendants participent à la compétition sur le marché intermédiaire. Le segment de la diffusion publicitaire est chargé de diffuser avec précision les supports publicitaires élaborés par la production créative sur diverses plateformes publicitaires afin d'atteindre les objectifs marketing des annonceurs.

En aval de la chaîne industrielle

L'aval de la chaîne industrielle chinoise du marketing intelligent est composé d'annonceurs et de propriétaires de marques de tous horizons. Du point de vue de la répartition sectorielle des annonceurs chinois, le secteur des biens de grande consommation représente la plus forte proportion, avec 23,4 %, suivi par le secteur des services Internet (20,7 %) ; le commerce de détail (10,5 %) ; l'industrie automobile (7,8 %) ; et les services financiers (7,2 %). Ces secteurs occupent une place relativement importante en tant qu'annonceurs dans le secteur du marketing intelligent et présentent une forte demande en services de marketing intelligent.

Il existe deux tendances importantes de développement de la chaîne industrielle dans le secteur du marketing intelligent en Chine, à savoir l'innovation axée sur la technologie et l'intégration et la coopération transfrontalières.

(1) Innovation technologique: Grâce au développement continu de technologies telles que l'intelligence artificielle, le big data et le cloud computing, les entreprises du secteur du marketing intelligent continueront de lancer des solutions et des services toujours plus performants et performants. Par exemple, en exploitant les technologies d'apprentissage profond et de traitement du langage naturel, les contenus publicitaires peuvent atteindre un niveau de personnalisation et d'intelligence plus élevé.

(2) Intégration et coopération transfrontalières: Afin de mieux répondre à la demande du marché, les entreprises de la chaîne industrielle rechercheront activement l'intégration et la coopération transfrontalières. Par exemple, les fournisseurs de technologies et de données peuvent coopérer avec des entreprises extérieures à la chaîne industrielle, telles que les médias et les plateformes de commerce électronique, afin de partager les données et d'élargir les applications technologiques, améliorant ainsi l'efficacité et l'influence du marketing intelligent.

Le paysage concurrentiel du marketing intelligent en Chine

leaders du secteur en s'appuyant sur leurs vastes ressources de données, leurs riches réseaux de canaux et leur solide base d'utilisateurs.

Plus précisément, du point de vue stratégique des principales entreprises du secteur du marketing intelligent en Chine (représentées par Alimama, Tencent Advertising et Baidu Marketing), les trois ont conjointement construit une forteresse avantageuse pour la concurrence sur le marché, en dotant les annonceurs de technologies innovantes et de scénarios riches, et en continuant à diriger le développement du secteur du marketing intelligent en Chine.

(1) Alimama s'appuie sur une publicité de précision basée sur le Big Data: lors d'un événement d'achat en ligne organisé par Alibaba en 2021, Alimama a utilisé une technologie d'IA avancée pour analyser le comportement des utilisateurs et réaliser des publicités d'une grande précision. Selon les statistiques, pendant l'événement, le retour sur investissement publicitaire moyen des commerçants participants a augmenté de 25%, ce qui a permis aux commerçants de réduire leurs coûts publicitaires et d'améliorer encore leur efficacité marketing.

(2) Service marketing unique de Tencent Advertising via les réseaux sociaux: Lors de la Fête du Printemps 2021, Tencent Advertising a fourni une plateforme d'affichage publicitaire unique aux commerçants grâce au marketing basé sur des scénarios des enveloppes rouges WeChat. Grâce à une diffusion ciblée et à un marketing de précision, Tencent Advertising a réussi à accroître la participation des commerçants à l'événement. La visibilité publicitaire de la marque FAW-Volkswagen a doublé pendant l'événement, maximisant ainsi son impact.

(3) Prise en charge du puissant moteur de recherche et de la publicité par flux d'informations de Baidu Marketing: En 2021, Baidu Marketing a lancé un produit appelé «Short Video Marketing», qui s'appuie sur la technologie du moteur de recherche de Baidu pour identifier intelligemment les intérêts et les comportements des utilisateurs afin de diffuser avec précision de courtes publicités vidéo. Dans une campagne de publicité vidéo courte d'une marque de téléphone mobile, le taux de clics des publicités a augmenté de 40%, optimisant ainsi considérablement l'efficacité de la publicité.