Quatre initiatives clés pour les opérations multiplateformes sur les médias sociaux en Chine

La fragmentation des plateformes de médias sociaux et la spécialisation des influenceurs sont des caractéristiques actuelles deMarketing sur les réseaux sociaux en Chine . Pour assurer une croissance durable dans cet environnement, les marques doivent mettre en place un cadre opérationnel multiplateforme systématique. Ce cadre doit notamment s'articuler autour des quatre initiatives clés suivantes:

1. Établir une présence sur les plateformes de médias sociaux et coordonner l'allocation des ressources.

Les marques sont généralement conscientes des limites du marketing sur une seule plateforme. Le cloisonnement des données entre les plateformes complique l'évaluation globale de l'efficacité marketing. En déployant leurs campagnes sur plusieurs plateformes telles que Xiaohongshu , Douyin , Kuaishou , Bilibili et WeChat , elles peuvent ajuster leurs budgets en fonction des politiques, des coûts d'acquisition client et du taux de conversion de chaque plateforme, optimisant ainsi leurs résultats marketing globaux.

2. Choisissez un agent professionnel doté de capacités d'intégration pour prendre l'initiative en matière d'intégration des ressources.

Les marques ont besoin que leurs agences possèdent des compétences en marketing intégré multiplateforme: la capacité de coordonner les stratégies de notoriété sur Xiaohongshu , de conversion des ventes sur Douyin et de gestion de domaines privés sur WeChat , tout en fournissant des services complets tels que l’intégration des ressources pour créateurs, la création de contenu, l’optimisation du trafic payant et l’analyse des données. Aujourd’hui, cette capacité d’intégration est plus importante que la taille de l’agence ou sa réputation dans le secteur.

3. Mettre en place un système d'évaluation des performances multiplateforme afin de fournir une base scientifique aux décisions marketing.

De plus en plus de marques mettent en place une infrastructure de données unifiée, intégrant les données comportementales des utilisateurs sur l'ensemble des plateformes et établissant des modèles d'attribution scientifiques. Cela permet d'évaluer précisément la contribution réelle de chaque plateforme et de chaque point de contact utilisateur, optimisant ainsi l'allocation budgétaire et les stratégies publicitaires et maximisant le retour sur investissement multiplateforme.

4. Accumulez des ressources de contenu de haute qualité et constituez une bibliothèque de contenu de marque.

Les marques commencent à constituer systématiquement une bibliothèque de contenu de haute qualité, réutilisable. Ce même contenu peut être utilisé à maintes reprises sur différentes plateformes et dans divers contextes, prolongeant ainsi sa durée de vie. Les marques accumulent non seulement le contenu lui-même, mais aussi les données qui le sous-tendent: quels types de contenu génèrent des taux d’interaction élevés, quelles méthodes d’expression offrent de bons résultats en matière de conversion et quelles pistes créatives présentent le plus de potentiel. Ces données orientent la production de contenu future, créant ainsi un cercle vertueux de création de contenu, d’analyse des données et d’optimisation stratégique.

matrice multicouche, multiplateforme et de bout en bout

Les marques doivent choisir différentes combinaisons de plateformes de médias sociaux en fonction de leur stade de développement et de leurs objectifs de marché.

1. Privilégier une forte concentration d'utilisateurs et des rendements durables

Critères de sélection :

forte concentration d'utilisateurs cibles et optimisation durable du retour sur investissement.

Objectifs commerciaux :

Maximisez la valeur vie client, développez la notoriété de votre marque et accumulez des actifs de domaine privés.

Une combinaison de plateformes typique pour les marques établies :

Weibo pour les sujets tendance et la gestion de l'opinion publique, Xiaohongshu ou Bilibili pour la notoriété de la marque, Douyin pour la conversion des ventes et WeChat Video Channels pour les opérations des utilisateurs de domaine privé.

Une combinaison de plateformes typique pour les marques émergentes :

Xiaohongshu ou Bilibili pour développer la notoriété de la marque, et Douyin pour la conversion des ventes.

2. Mettre l'accent sur le potentiel de croissance et le positionnement concurrentiel

Critères de sélection :

Vaste base d'utilisateurs potentiels, tendance de croissance positive de la plateforme et concurrence relativement modérée.

Objectif commercial :

Saisir les opportunités du marché et libérer le potentiel de croissance.

Expansion sur les marchés de moindre importance :

Kuaishou est le choix principal.

Stratégie de rajeunissement de la marque :

Bilibili est le choix principal.