Apa yang Cocok untuk Live Streaming Digital Manusia di E-Commerce Tiongkok ?

Gambaran Umum Aplikasi Live Streaming Manusia Digital di Industri Ritel E-commerce Tiongkok

Siaran langsung digital yang menampilkan manusia telah menjadi kemampuan standar dalam industri ritel e-commerce di Tiongkok , menunjukkan tren popularisasi dan pertumbuhan berskala besar, dan telah menembus jauh ke dalam pedagang dari semua ukuran dan kategori utama, menjadi mesin baru yang mendorong pertumbuhan industri.

Skala aplikasi platform

Pada kuartal pertama tahun 2026, JD Digital Humans melayani lebih dari 70.000 pedagang, mendorong GMV (Gross Merchandise Volume) lebih dari 10 miliar yuan sepanjang tahun 2025.

Pertumbuhan aplikasi platform

Pada kuartal pertama tahun 2026, jumlah siaran langsung yang menampilkan karakter manusia digital JD.com meningkat sepuluh kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya.

Tarif live streaming pedagang platform

Pada kuartal pertama tahun 2026, 80% pedagang teratas JD.com mulai melakukan siaran langsung dengan avatar digital, menjadikan avatar digital sebagai fitur standar dalam operasional rutin merek-merek terkemuka.

Produk apa saja yang cocok untuk siaran langsung digital manusia dalam e-commerce?

Kategori dengan standarisasi tinggi dan logika penjelasan yang jelas meliputi kosmetik, pakaian dan alas kaki, makanan dan minuman, produk bayi dan ibu hamil, produk digital 3C, dan peralatan rumah tangga. Kategori produk ini memiliki parameter yang terdefinisi dengan baik, sehingga cocok untuk penjelasan standar 24/7 oleh tokoh digital, dan menawarkan tingkat konversi yang stabil.

Aplikasi Live Streaming Digital Human oleh Pedagang dengan Berbagai Ukuran

Vendor terkemuka: Aplikasi mendalam, kolaborasi manusia-mesin

Selama festival belanja 618 tahun 2025, lebih dari 50% merek terkemuka berhasil melakukan siaran langsung terus menerus selama 72 jam.

Model yang umum digunakan adalah "manusia sungguhan yang bertugas selama jam sibuk + manusia digital yang bertugas di malam hari/di luar jam sibuk".

Kekayaan intelektual digital (digital human IP) para eksekutif telah menjadi sorotan baru dalam pemasaran.

Peritel menengah: kekuatan utama dalam meningkatkan skala operasi, mengurangi biaya, dan meningkatkan efisiensi.

Manusia digital memungkinkan siaran langsung tanpa henti 24/7, menggantikan sebagian manusia sungguhan.

Dengan memanfaatkan matriks manusia digital untuk mencakup berbagai kategori produk dan periode waktu, kami dapat menangkap lalu lintas long-tail.

Usaha kecil dan menengah: Teknologi inklusif, hambatan masuk yang rendah

Harga produk digital humanoid tingkat pemula telah turun dari jutaan menjadi ratusan yuan.

Bantu usaha kecil dan menengah untuk memulai siaran langsung dengan biaya yang sangat rendah dan tangkap "lalu lintas ekor panjang" seperti jam-jam malam.

Permintaan peritel terkemuka untuk siaran langsung digital manusia.

Para pedagang terkemuka memprioritaskan peningkatan nilai merek, dengan tuntutan inti termasuk pengembangan IP kreatif, penambahan layanan di luar jam sibuk, dan interaksi mendalam, yang menuntut kompatibilitas teknologi dan merek yang tinggi. Mereka memandang avatar digital sebagai "aset digital" yang mewujudkan identitas merek, menciptakan IP eksklusif (seperti petugas kesejahteraan CEO AI) untuk menghasilkan kelangkaan dan dukungan kepercayaan. Secara bersamaan, mereka memanfaatkan siaran langsung di luar jam sibuk untuk mencapai "kehadiran merek 24/7," membentuk siklus siaran langsung 24 jam yang terdiri dari "akumulasi lalu lintas di luar jam sibuk dan konversi puncak." Dalam operasi sebenarnya, mereka menggunakan model kolaborasi manusia-mesin berupa "avatar digital yang menangani efisiensi dan orang sungguhan yang membina koneksi emosional," dengan avatar digital menangani periode konversi rendah dan interaksi kreatif, sementara orang sungguhan fokus pada lalu lintas puncak dan keterlibatan emosional yang mendalam.

• Buat avatar digital yang dipersonalisasi berdasarkan orang sungguhan dari merek tersebut (seperti CEO), yang menggabungkan otoritas dengan keramahan.

• Selama promosi besar seperti peluncuran dan perayaan ulang tahun, ia akan membuat penampilan kejutan di siaran langsung, membagikan keuntungan terbatas, hadiah bertanda tangan, dan kode diskon eksklusif dalam kapasitasnya sebagai "CEO".

• Rancang segmen tetap seperti "CEO memberikan keuntungan" untuk meningkatkan partisipasi.

• Siaran langsung difokuskan pada jam-jam sibuk dari pukul 20.00 hingga 24.00; waktu lainnya sepenuhnya ditangani oleh manusia digital.

• Penyajian citra merek + penjelasan dasar + pengingat manfaat + konsultasi otomatis dan rekomendasi produk + penerbitan kupon.

Permintaan pengecer menengah terhadap siaran langsung manusia digital.

Para pedagang tingkat menengah bertujuan untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi, dengan memprioritaskan interaksi waktu nyata, beragam templat, kemudahan penyiaran, dan skrip yang dihasilkan AI sambil menyeimbangkan kinerja dan biaya. Mereka memanfaatkan avatar digital untuk mengatasi tantangan biaya hosting yang tinggi dan retensi audiens yang rendah; memastikan efisiensi konversi melalui interaksi waktu nyata; beradaptasi dengan cepat terhadap operasi multi-kategori menggunakan pustaka templat yang ekstensif; memaksimalkan produktivitas staf yang terbatas dengan alur kerja penyiaran yang efisien; dan mengatasi homogenisasi konten dengan memanfaatkan pembuatan skrip AI.

Permintaan Live Streaming Digital Human dari Peritel Kecil dan Menengah

Bisnis kecil dan menengah bertujuan untuk monetisasi tanpa hambatan, dengan tuntutan inti termasuk siaran langsung sekali klik, operasi berkelanjutan, dan cakupan berbiaya rendah, yang berfokus pada pemanfaatan lalu lintas ekor panjang (long-tail traffic). Mereka mengatasi dilema "produk tetapi tidak ada yang melakukan siaran langsung" dengan avatar digital, mencapai akses tanpa hambatan melalui siaran langsung sekali klik—tidak diperlukan tim profesional atau studio layar hijau, hanya beberapa menit rekaman video untuk menghasilkan avatar digital; siaran langsung berkelanjutan 24/7 memastikan cakupan lalu lintas sepanjang hari, menukar eksposur dan penjualan dengan waktu siaran langsung yang lebih lama; dan operasi berkinerja biaya tinggi dicapai dengan biaya marginal yang sangat rendah, menurunkan hambatan masuk untuk uji coba dan kesalahan.