Industria dell'Internet mobile in Cina e abitudini dei consumatori: una guida imperdibile per l'ingresso nel mercato

Internet mobile in Cina e fidelizzazione degli utenti. Il tasso di crescita del traffico continua a rallentare e l' Internet mobile cinese è entrato in una fase di forte calo. La fidelizzazione degli utenti ha subito un certo calo e si sta attualmente stabilizzando .

Dal punto di vista del traffico complessivo, alla fine del 2023, il tasso di crescita mensile del numero di dispositivi Internet mobili indipendenti in Cina ha mostrato un continuo trend decrescente. Tra questi, il tasso di crescita mensile a dicembre 2023 era solo dello 0,04%. La crescita del traffico si è avvicinata al limite massimo, lo spazio incrementale è limitato e la concorrenza per il traffico esistente si è intensificata.

Dal punto di vista della fidelizzazione degli utenti, il tempo di utilizzo giornaliero e la frequenza degli utenti di Internet mobile hanno subito un calo significativo alla fine del 2022 e attualmente si stanno stabilizzando.

Nel dicembre 2023, tra i 23 settori di primo livello, il tasso di crescita annuale del traffico in quattro settori di primo livello, vale a dire servizi di vita, social network comunitari, servizi di autonoleggio e consegna di cibo, ha superato le doppie cifre e la crescita del traffico è stata relativamente evidente.

Inoltre, la crescita del traffico nei settori dei viaggi e della fotografia ha superato il 5%. Il settore dei video brevi continua a sottrarre tempo agli utenti cinesi di Internet mobile in altri settori, rafforzando ulteriormente la sua capacità di attrarre l'attenzione degli utenti.

Preferenze dei consumatori cinesi di Internet mobile

Le donne preferiscono le categorie genitore-figlio e fotografia e bellezza, mentre gli uomini preferiscono le categorie di servizi auto. Gli utenti Internet di genere diverso mostrano evidenti differenze nell'enfasi che attribuiscono all'uso delle APP. Le donne preferiscono le APP per la gestione del ciclo mestruale, la genitorialità e l'educazione dei figli nei settori secondari legati alle relazioni genitore-figlio. Anche le APP per fotocamere e album fotografici, legate alla fotografia e alla bellezza, sono più popolari tra le donne. Tra le prime 10 tipologie di APP preferite dagli uomini, 4 rientrano nei settori secondari legati ai servizi auto.

Le tipologie di app preferite dagli utenti delle città di fascia alta coprono molti aspetti della vita quotidiana, mentre gli utenti delle città di fascia bassa hanno una netta preferenza per le app di intrattenimento, didattiche e di strumenti pratici.

Gli utenti giovani e di mezza età hanno una netta preferenza per le app genitori-figli, per i giochi e per il reclutamento, mentre i gruppi di utenti maturi preferiscono app per la gestione finanziaria, dispositivi indossabili intelligenti e strumenti pratici.

E-commerce in Cina

Dinamiche del settore nel 2023 Con i cambiamenti nella struttura del settore e l'intensificarsi della concorrenza tra nuovi e vecchi operatori, il prezzo è diventato un mezzo importante per le piattaforme di e-commerce per competere per la quota di mercato. Nel 2023, il traffico complessivo del settore dell'e-commerce è rimasto stabile, con un tasso di crescita medio mensile dello 0,1% da gennaio a dicembre e un aumento annuo dello 0,6% del traffico rispetto alla media del 2022. Le promozioni e-commerce 618 e Double 11 hanno ancora un grande impatto sul traffico del settore, con un traffico che ha raggiunto 118.919.500 e 119.086.800 rispettivamente a giugno e novembre, ma il traffico mensile del settore durante il periodo della promozione è stato leggermente inferiore rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. La competizione per il traffico tra le principali piattaforme si è intensificata e la sovrapposizione degli utenti delle tre APP è relativamente elevata.

Rispetto a Taobao e JD.com, la fluttuazione del traffico dell'APP di Pinduoduo nel 2023 è minore e il gruppo di utenti principale è relativamente stabile. Il traffico delle APP di Taobao e JD.com è aumentato significativamente con le promozioni 618 e Double Eleven, per poi registrare un certo calo dopo tali promozioni. In termini di numero di utenti APP sovrapposti, Taobao e Pinduoduo presentano un numero elevato di dispositivi sovrapposti, pari a quasi 280 milioni.

Servizi completi per la vita locale in Cina

I due colossi sono in forte competizione e promuovono congiuntamente lo sviluppo diversificato del mercato locale dell'assicurazione vita. Nel 2023, Douyin continuerà a concentrarsi sul business dell'assicurazione vita locale, promuovendo una costante espansione attraverso strategie come l'aumento del numero di esercenti e categorie nelle città servite, il miglioramento dell'esperienza utente e della qualità dei contenuti, e il miglioramento delle capacità di servizio degli esercenti e delle barriere all'ingresso.

Affrontando la sfida di Douyin, Meituan ha reagito prontamente e a marzo ha aggiunto alla sua APP la funzione "acquisto di gruppo speciale", offrendo ai consumatori scelte più convenienti e di alta qualità, e ha lanciato la sua prima trasmissione in diretta di consegna di cibo a domicilio. Insieme, le due aziende hanno plasmato la struttura diversificata del mercato e promosso lo sviluppo del settore locale dei servizi per la vita quotidiana.

Il traffico di Meituan è cresciuto costantemente per tutto il 2023, con un aumento del 23,5% a dicembre rispetto a gennaio. In termini di fidelizzazione degli utenti, ad aprile, dopo il lancio della prima trasmissione in diretta da parte di Meituan, il tempo medio di utilizzo giornaliero dell'APP è aumentato significativamente, con un tasso di crescita mensile del 4,1%. Da aprile ad agosto, il traffico dell'APP è rimasto elevato, con solo lievi fluttuazioni.

Il profilo degli utenti dell'APP Meituan continua a penetrare in diversi mercati e ad espandere il proprio territorio di riferimento. La quota di utenti dell'APP Meituan nelle fasce di età matura, nelle nuove città di primo e secondo livello nel 2023 è aumentata rispetto alla fine del 2022. La quota di utenti dell'APP Meituan in tutte le fasce di età dai 36 anni in su è aumentata. Dal punto di vista della distribuzione a livello di città, la percentuale di utenti attivi nelle nuove città di primo livello è aumentata dell'1,4% e la percentuale nelle città di quinto livello è aumentata dell'1,5%. La fascia di età degli utenti dell'APP si è ampliata e, allo stesso tempo, la base utenti è stata ampliata con successo nei nuovi mercati di primo e secondo livello e il servizio è penetrato in più regioni.

E-commerce di alimenti freschi in Cina

Dinamiche del settore nel 2023: la guerra dei prezzi tra Freshippo (una catena di supermercati del gruppo Alibaba) e Sam's Club si è intensificata. Il piano competitivo di Freshippo ha attratto con successo alcuni consumatori interessati alla qualità della vita, creando un certo grado di concorrenza disallineata con Sam's Club. Le strategie operative differenziate dei due riflettono la diversità e la situazione competitiva del mercato del settore. La sovrapposizione degli utenti è aumentata, ma i rispettivi gruppi di utenti fedeli rimangono sostanzialmente stabili, a dimostrazione delle diverse esigenze dei consumatori per diversi modelli di servizio e proposte di valore. Gli utenti sposati di fascia alta delle città di età pari o inferiore a 35 anni rappresentano il gruppo di utenti principale. Tra le 3 migliori app, le fluttuazioni del traffico di Dingdong Maicai e Duodian mostrano una tendenza complessivamente opposta e il rapporto competitivo è più evidente. Il gruppo di utenti di Freshippo è stabile e le fluttuazioni del traffico sono ridotte.

Servizio auto in Cina

Secondo i dati del China Internet Network Information Center (CNNIC), a metà del 2023 il numero di utenti di servizi di ride-hailing online in Cina ha raggiunto i 472 milioni, con un aumento di 34,92 milioni rispetto a dicembre 2022, pari al 43,8% del totale degli utenti Internet.

Con la crescita del mercato generale del car-hailing online, la concorrenza tra DiDi e le piattaforme di mappe di navigazione rappresentate da Amap per aggiudicarsi gli utenti di questo servizio diventerà più serrata nel 2023. Sullo sfondo della crescita del traffico di mercato, DiDi e Amap continuano ad attrarre e consolidare i rispettivi gruppi di utenti ottimizzando costantemente i servizi, espandendo le aree di business e promuovendo diverse attività preferenziali, puntando a consolidare ed espandere la propria quota di mercato.

Nel 2023, il traffico del settore dei servizi di Internet mobile in Cina ha continuato a crescere, principalmente a causa dell'aumento delle esigenze di viaggio delle persone dopo la fine dell'impatto dell'epidemia e dei maggiori sforzi di promozione del mercato da parte delle principali piattaforme. A settembre, il traffico del settore ha raggiunto il suo picco annuale. Dopo l'ingresso nel quarto trimestre, il traffico del settore è leggermente diminuito su base mensile, il che potrebbe essere correlato a fattori stagionali, variazioni della domanda di mercato e una maggiore concorrenza sul mercato, ma il traffico a ottobre, novembre e dicembre è comunque aumentato del 25,4%, 36,0% e 37,8% su base annua nel 2022. Gli utenti di età inferiore ai 30 anni rappresentano quasi il 40% e le nuove città di primo livello rappresentano un'importante fonte di traffico. Rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, la provincia del Guangdong ha registrato risultati eccezionali nella crescita degli utenti attivi, con un aumento netto di 5,09 milioni di utenti, classificandosi al primo posto nel paese.

Spettacoli cinematografici cinesi

Nel 2023, il mercato dei biglietti per film e spettacoli ha continuato a essere vivace e il numero di utenti attivi delle due principali app di biglietteria, Tao Piaopiao e Damai, è aumentato significativamente. A dicembre, la crescita del traffico su base annua di entrambe ha superato le tre cifre, a dimostrazione dell'elevato entusiasmo dei consumatori e della forte domanda di intrattenimento correlato. Confrontando i profili utente delle due app tipiche, i gruppi di utenti hanno mostrato un elevato grado di somiglianza: la percentuale di utenti donne era superiore a quella degli uomini e il TGI era superiore a 100. La percentuale di utenti di età pari o inferiore a 30 anni era vicina al 40% e, più giovane era l'età, maggiore era la percentuale e più evidente era la preferenza d'uso. I gruppi di giovani donne svolgono un ruolo fondamentale nel mercato dei biglietti per film e spettacoli e costituiscono una parte importante del consumo.

Servizio automobilistico cinese

Panoramica del settore nel 2023 La produzione e le vendite di automobili nazionali hanno raggiunto un livello record, la prosperità del mercato dei consumatori automobilistici ha stimolato una forte crescita della domanda correlata e il traffico dell'industria dei servizi automobilistici è aumentato significativamente. Nel 2023, il mercato automobilistico nazionale ha inaugurato una svolta storica nella produzione e nelle vendite, tra cui i veicoli a nuova energia hanno registrato prestazioni particolarmente buone e il tasso di penetrazione ha superato con successo l'importante soglia del 30%. Il rapido sviluppo dell'industria automobilistica ha guidato la forte crescita della domanda nei settori dei servizi correlati. Il traffico dell'industria dei servizi automobilistici ha mantenuto una crescita positiva anno su anno per 12 mesi consecutivi, di cui 7 mesi sono cresciuti di oltre due cifre e il tasso di crescita medio annuo ha raggiunto l'8,6%. La prosperità del mercato automobilistico ha iniettato nuova vitalità nel settore dei servizi automobilistici.

Viaggi online in Cina

Panoramica del settore e profili degli utenti Il traffico è esploso nel corso dell'anno, con i giovani utenti nelle città di fascia medio-alta che rappresentano la principale fonte di traffico. Da gennaio a dicembre 2023, il numero di dispositivi indipendenti mensili nel settore dei viaggi online è aumentato a due cifre su base annua, con un tasso di crescita annuo del 74,6% ad aprile, raggiungendo il picco dell'anno. La crescita del traffico è correlata alle festività e alle vacanze invernali ed estive, e il picco di crescita del traffico delle APP si verifica spesso prima delle festività, riflettendo la pianificazione preventiva delle attività di viaggio da parte degli utenti. Dal punto di vista degli attributi degli utenti, gli utenti di età compresa tra 18 e 24 anni rappresentano la percentuale più elevata, mentre i nuovi gruppi di utenti di primo, secondo e terzo livello sono i principali contributori al traffico del settore.

Reclutamento online in Cina

Le app TOP3 contribuiscono a quasi l'80% del traffico. Nel 2023, la forte domanda di ricerca di lavoro e reclutamento, dovuta alla costante ripresa macroeconomica e all'adeguamento della struttura industriale, ha favorito la crescita sostanziale e l'operatività di alto livello del traffico delle APP nel settore del reclutamento online. I nuovi gruppi di utenti attivi aggiunti si concentrano su uomini, over 40, sposati e nelle città di quarto e terzo livello. Rispetto allo stesso periodo del 2022, il traffico mobile del settore del reclutamento online a dicembre 2023 è aumentato significativamente del 46,7% su base annua. La principale fonte di crescita del traffico è stata rappresentata dagli utenti maschi, sposati e di età matura nelle aree in calo. Nello specifico, il numero mensile di dispositivi indipendenti per utenti maschi e femmine è aumentato di oltre il 40% su base annua, con una crescita del traffico degli utenti maschi più significativa. La crescita del traffico del gruppo sposato ha superato il 50%. La percentuale di utenti over 40 è aumentata del 3,2%. La percentuale di utenti nelle città di seconda fascia è diminuita maggiormente, mentre la percentuale di traffico nelle città di quarta e quinta fascia è aumentata.

Video online dalla Cina

Nel 2023, i drama di alta qualità del settore hanno aumentato il traffico sulle piattaforme video online e ne hanno promosso la reputazione e i ricavi. Nel 2023, i drama di alta qualità hanno avuto un impatto significativo sul traffico e sulla reputazione delle piattaforme video online, aumentando significativamente i DAU e i MAU delle piattaforme e promuovendo la crescita delle conversioni a pagamento e dell'ARPU. Allo stesso tempo, la trasmissione di questi drama di alta qualità ha anche migliorato efficacemente la reputazione della piattaforma, attraendo nuovi utenti, attivando quelli vecchi e promuovendo l'interazione sociale e la fidelizzazione degli utenti. Gli inserzionisti sono anche più propensi a pubblicare annunci su questi drama ad alto traffico e alta reputazione. Le piattaforme video online hanno ulteriormente migliorato la loro competitività e i loro ricavi.

Da gennaio a dicembre 2023, il numero medio di dispositivi indipendenti nel settore dei video online ha raggiunto i 942 milioni, con un leggero calo dell'1,8% su base annua nel 2022, e un tasso di crescita medio mensile dello 0,5%. Il traffico del settore si è stabilizzato nel suo complesso e il tasso di penetrazione della tecnologia mobile ha raggiunto il 68,4% a dicembre. In termini di tempo di utilizzo, il tempo medio di utilizzo giornaliero degli utenti nel 2023 è stato di 79,1 minuti, con un tasso di crescita medio mensile dello 0,4%. Durante la trasmissione del fenomenale drama di successo a febbraio, il tempo di utilizzo degli utenti del settore ha raggiunto il picco dell'intero anno.

Servizi di gioco cinesi

Il numero medio di dispositivi indipendenti nel settore dei servizi di gaming nel 2023 raggiungerà i 725 milioni e la crescita del traffico nel settore è correlata alle festività come le vacanze estive e invernali, la Festa di Primavera, il Labor Day e la Festa Nazionale. Durante le vacanze invernali e la Festa di Primavera, a gennaio e febbraio, il traffico e il tasso di crescita del settore dei servizi di gaming hanno raggiunto il valore più alto dell'anno.

Cina Audio

Nel 2023, il numero di dispositivi indipendenti nel settore audio oscillerà intorno ai 90 milioni al mese e il traffico complessivo rimarrà stabile. Il tempo di utilizzo effettivo giornaliero degli utenti è aumentato da 57,0 minuti all'inizio dell'anno a 60,4 minuti, per poi diminuire gradualmente, mantenendosi su una media di circa 57 minuti durante tutto l'anno, riflettendo il trend costante dell'attività e della fedeltà degli utenti.

Gli utenti del settore audio e video sono principalmente giovani e di mezza età, con una prevalenza di uomini leggermente superiore alle donne, e una quota consistente di utenti sposati, che raggiunge il 65,2%. In termini di distribuzione per età, la loro concentrazione si concentra principalmente nella fascia di età compresa tra i 18 e i 35 anni. Geograficamente, il settore ha un pubblico più ampio nelle nuove città di primo, secondo e terzo livello, che rappresentano rispettivamente il 20,8%, il 18,8% e il 21,4%. Nel complesso, il gruppo di utenti audio e video mobile copre tutte le fasce d'età e i livelli urbani, ed è particolarmente apprezzato dagli ascoltatori adulti con un certo grado di stabilità nella vita e di capacità di consumo.