La nuova fase delle piattaforme social cinesi: come possono i brand ottenere risultati di marketing rivoluzionari?

Marketing sui social media in Cina è entrato in una fase di funzionamento più raffinato. La crescente frammentazione delle piattaforme, il comportamento frammentato degli utenti e la professionalizzazione dei ruoli degli influencer rendono necessario che i brand stabiliscano un quadro di marketing sistematico. Brandoro Fornisce una metodologia pratica per il marketing sui social media in Cina, che copre cinque dimensioni: definizione degli obiettivi, targeting del pubblico, creazione di contenuti, espansione dell'influenza e conversione delle vendite.

1. Definire gli obiettivi di marketing: sviluppare strategie in base alle fasi di sviluppo.

I marchi dovrebbero definire obiettivi di marketing e metriche chiave differenziati in base alla propria fase di sviluppo.

Fase di avvio: validazione della strategia, test a basso budget

Identifica rapidamente il percorso di marketing con il miglior ritorno sull'investimento attraverso test su piccola scala e accumula esperienza per l'implementazione su larga scala.

Indicatori chiave da monitorare: Volume lordo delle merci vendute (GMV) e Visitatori unici del negozio (UV).

Fase di crescita: consolidamento della posizione, priorità all'efficienza

Aumentare gli investimenti in strategie di marketing efficaci per accrescere la notorietà del marchio e la quota di mercato, e costruire barriere competitive.

Indicatori chiave da monitorare: posizione in classifica nella categoria, quota di mercato.

Fase matura: espansione dei confini e ricerca di una crescita graduale.

Supera i confini dei gruppi di utenti e degli scenari di utilizzo esistenti e raggiungi una nuova crescita espandendoti in diversi ambiti e sviluppando nuovi scenari per superare le limitazioni attuali.

Indicatori chiave da monitorare: notorietà del marchio sul mercato, copertura del pubblico target della categoria e numero totale di utenti gestibili.

2. Individuare con precisione il pubblico giusto: una strategia di penetrazione graduale

I brand dovrebbero adottare una strategia graduale di coinvolgimento del pubblico: identificazione del pubblico target → coltivazione del pubblico principale → penetrazione del pubblico ad alto potenziale → espansione del pubblico periferico. Ogni fase dovrebbe essere rapidamente validata attraverso test di traffico su piccola scala prima di passare alla fase successiva.

3. Strategia di creazione dei contenuti: modello basato sulla grafica 3D.

Autenticità: individuare gli scenari di consumo e affrontare direttamente i problemi degli utenti.

Partendo da scenari di consumo reali degli utenti, individuiamo con precisione i punti critici nell'utilizzo del prodotto e persuadiamo chi prende le decisioni di acquisto.

Risonanza: cogliere le tendenze emotive e stimolare la connessione emotiva

Comprendendo i cambiamenti nelle emozioni degli utenti, possiamo stimolare il loro interesse e la risonanza emotiva attraverso immagini di grande impatto, descrizioni di prodotto ed effetti sonori ambientali.

Riconoscimento: Integrazione nel linguaggio della comunità per trasformare i punti di forza del prodotto

Valorizza il prodotto utilizzando espressioni specifiche della piattaforma, trasforma la terminologia professionale in un linguaggio comune e stimola l'identificazione dell'utente.

4. Ampliare l'influenza dei contenuti: funzionamento a livelli basato sulle prestazioni dei dati

Dopo la pubblicazione, i contenuti possono essere suddivisi nelle seguenti quattro categorie in base a due fattori: l'effetto di diffusione (visualizzazioni organiche/esposizione) e l'effetto di conversione (tasso di interazione/conversione delle vendite), e di conseguenza è possibile implementare strategie operative differenziate.

Categoria 1 : Elevata diffusione e alto tasso di conversione (contenuto di alta qualità)

Intensificare le attività di promozione a pagamento per convertire i potenziali clienti; allo stesso tempo, individuare i fattori di successo e replicare e ampliare la produzione di contenuti.

Categoria 2 : Alto tasso di conversione, bassa diffusione (contenuto con potenziale)

Intensificare le attività di promozione a pagamento, ampliare proattivamente la portata della diffusione e massimizzare il ritorno sull'investimento dei contenuti di alta qualità.

Categoria 3 : Elevata portata, bassa conversione (contenuti che generano traffico)

Migliorando i contenuti e coinvolgendo gli utenti attraverso la co-creazione, possiamo accrescere la profondità dei contenuti e il coinvolgimento degli utenti, migliorando così i tassi di conversione.

Categoria 4 : Contenuti di bassa qualità e scarsa efficienza (contenuti che necessitano di ottimizzazione)

I brand dovrebbero rimuovere tempestivamente i contenuti con prestazioni scadenti o apportare ottimizzazioni mirate sulla base del feedback dei dati.

5. Aumentare le conversioni di vendita: strategia di upgrade della sala per lo streaming live

Aggiornamento della progettazione della scena

Scenario realistico:

L'utilizzo di ambienti reali, come il luogo di origine e vere e proprie scene di fabbrica, migliora la qualità e l'attendibilità della diretta streaming.

Categorizzazione verticale:

Per le diverse categorie di prodotti vengono creati scenari di consumo personalizzati. Ad esempio, i marchi alimentari ricreano scene di cucina o di ristorante, mentre i marchi di abbigliamento ricreano ambienti da passerella o da negozio fisico.

Sviluppo della proprietà intellettuale del marchio:

Per rafforzare la memorizzazione del marchio, integra la storia del brand e la maestria artigianale dei prodotti nella progettazione delle scenografie, ad esempio creando un laboratorio high-tech o mettendo in mostra un laboratorio di preparazione del tè.

Aggiornamento del team di streaming live

Modalità dual-host:

Sono passati da un singolo conduttore a una coppia, con ciascun conduttore che assume il ruolo di fornire spiegazioni professionali e creare un'atmosfera coinvolgente, completandosi a vicenda.

Partecipano influencer o celebrità:

Invita influencer o celebrità a partecipare alla diretta streaming del brand per sfruttare la loro autorevolezza professionale o la loro influenza personale, aumentando così l'attrattiva della diretta e il tasso di conversione.

I dipendenti appaiono in video:

Fai in modo che i dipendenti in prima linea mostrino il processo di produzione e rispondano alle domande degli utenti, al fine di rafforzare l'autenticità dei contenuti e la fiducia nel marchio.

La collaborazione con le celebrità è stata potenziata.

Speciale streaming live con celebrità:

Invita i partner del marchio e le celebrità alla diretta streaming per sfruttare la loro popolarità e ottenere valore a 360 gradi, dalla fase di pre-produzione alla conversione.

Funzionamento con effetto ventilatore:

Combinando una strategia di pre-riscaldamento tramite live streaming, promozione dei contenuti e sprint di live streaming su larga scala, è possibile ottenere rapidamente conversioni di vendita sfruttando l'effetto celebrità.