중국 스마트 마케팅 산업은 첨단 컴퓨터 기술, 데이터 분석, 인공지능 및 기타 기술적 수단을 활용하여 마케팅 활동을 지능적이고 정확하게 관리하고 최적화함으로써 기업 마케팅 목표를 달성하는 산업입니다. 스마트 마케팅 기술은 기업이 잠재 고객을 신속하게 파악하고, 소비자 구매 행동을 추적하며, 전환율과 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줄 수 있습니다. 스마트 마케팅 산업의 핵심은 첨단 기술과 데이터 분석 기법을 활용하여 다양한 채널과 데이터 소스의 정보를 통합, 분석, 모델링 및 최적화함으로써 마케팅 효율성과 효과를 향상시키는 것입니다.
중국의 지능형 마케팅 산업 규모
2022년 중국 지능형 마케팅 시장 규모는 3,272억 위안에 이를 것으로 예상됩니다. 마케팅 분야에 AI 기술이 지속적으로 도입됨에 따라 향후 5년간 시장 규모는 놀라운 속도로 성장하여 2027년에는 1조 1,420억 위안에 이를 것으로 예상됩니다. 즉, 시장 규모의 연평균 성장률(CAGR)은 약 25.5%에 달하여 기업에 막대한 사업 기회와 잠재적 이익을 가져다줄 것입니다. 이러한 성장세는 주로 AI 기술이 마케팅 분야에 빠르게 진입하고, 광고주들이 AI 기술을 통해 마케팅 분야에서 우위를 점할 수 있을 것이라는 강한 믿음에서 비롯됩니다.
중국의 지능형 마케팅 산업 분류
현재 중국의 스마트 마케팅은 다양한 활용 시나리오에 따라 검색 엔진 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 그리고 전자상거래 마케팅으로 구분할 수 있습니다. 검색 엔진 마케팅은 타겟 고객을 정확하게 파악할 수 있지만 비용이 상대적으로 높습니다. 소셜 미디어 마케팅은 사용자 수가 많고 트래픽이 다양하지만 트래픽 비용이 상대적으로 높습니다. 콘텐츠 마케팅은 비용이 저렴하고 효과가 오래 지속되며 적용 범위가 넓지만 장기적인 축적이 필요하고 효과를 정량화하기 어렵습니다. 전자상거래 마케팅은 전자상거래 플랫폼에서 제품을 홍보하고 판매하여 브랜드 인지도와 제품 판매량을 높일 수 있습니다.
중국 검색 엔진 마케팅
검색 엔진 마케팅은 기업이 검색 엔진의 광고 플랫폼을 활용하여 키워드 광고에 입찰함으로써 검색 엔진 검색 결과 페이지에서 기업 웹사이트의 노출도와 클릭률을 높이는 것을 의미합니다. 검색 엔진 마케팅은 크게 키워드 광고와 디스플레이 광고의 두 가지 형태로 구성됩니다. 검색 엔진 마케팅의 장점은 타겟 고객을 정확하게 파악하고, 온디맨드 방식으로 비용을 지불하며, 비용 관리가 가능하다는 것입니다. 단점으로는 경쟁이 치열하고 비용이 많이 들며, 외부 요인의 영향을 쉽게 받는다는 점입니다.
중국 소셜 미디어 마케팅
소셜 미디어 마케팅은 기업이 마케팅 및 홍보를 위해 소셜 미디어 플랫폼을 활용하는 활동을 말합니다. 대표적인 소셜 미디어 플랫폼으로는 위챗, 웨이보, 더우인, 콰이쇼우 등이 있습니다. 기업은 이러한 플랫폼에 마케팅 콘텐츠를 게시하고, 팬들과 소통하며, 브랜드 영향력을 강화할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 장점은 사용자 수, 트래픽 다변화, 높은 정확도, 그리고 강력한 커뮤니케이션 효과입니다. 단점으로는 정보 과부하, 낮은 사용자 충성도, 높은 트래픽 비용이 있습니다.
중국 콘텐츠 마케팅
콘텐츠 마케팅은 마케팅 목적으로 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 제작하고 공유함으로써 타겟 고객의 관심을 끌고 유지하며, 잠재 고객 및 충성 고객으로 전환하는 것입니다. 일반적인 콘텐츠 마케팅에는 기사, 비디오, 사진, 오디오 및 기타 형식이 포함됩니다. 기업은 가치 있는 콘텐츠를 제작, 게시 및 공유함으로써 타겟 고객의 관심을 끌고 브랜드 영향력을 강화할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅의 장점은 저렴한 비용, 장기적인 효과, 그리고 광범위한 확산입니다. 단점은 장기적인 축적이 필요하고 효과를 정량화하기 어렵다는 것입니다.
중국 전자상거래 마케팅
전자상거래 마케팅은 전자상거래 플랫폼을 통한 제품 판매 및 마케팅 홍보 활동을 말합니다. 대표적인 전자상거래 플랫폼으로는 타오바오, 징둥닷컴, 티몰 등이 있습니다. 기업은 이러한 플랫폼을 통해 제품을 홍보하고 판매하여 브랜드 인지도와 제품 판매를 높일 수 있습니다.
중국 지능형 마케팅 산업의 특징
중국의 스마트 마케팅 산업은 급속한 발전 추세를 보이고 있습니다. 첨단 기술의 적용으로 스마트 마케팅 산업의 적용 분야는 지속적으로 확대되고 적용 범위도 더욱 넓어질 것입니다. 스마트 마케팅 산업이 직면한 경쟁 압력은 계속 증가할 것이며, 선도 기업들은 기술 혁신, 서비스 업그레이드, 시장 확장 등을 통해 핵심 경쟁력을 강화해야 합니다. 스마트 마케팅 산업의 사용자 프로필은 젊음과 디지털화라는 특징을 보여주며, 이는 스마트 마케팅 산업이 젊은 사용자와 디지털 사용자의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 혁신하고 변화해야 함을 의미합니다.
1. 비즈니스 모델
중국 지능형 마케팅 산업의 비즈니스 모델은 크게 소프트웨어 모델과 서비스 모델 두 가지로 나뉩니다.
소프트웨어 모델은 기업이 자체 연구 개발 또는 타사 소프트웨어 구매를 통해 수행하는 지능형 마케팅을 의미하며, 서비스 모델은 기업이 지능형 마케팅 서비스 제공업체로부터 기술 지원 및 서비스를 구매하는 것을 의미합니다. 데이터에 따르면 2020년 중국 지능형 마케팅 소프트웨어 시장 규모는 128억 위안으로 31.5%를 차지했고, 서비스 시장 규모는 278억 위안으로 68.5%를 차지했습니다. 서비스 모델이 시장에서 지배적인 위치를 차지하고 있음을 알 수 있습니다. 지능형 마케팅 기술의 지속적인 발전과 성숙도에 따라 소프트웨어 모델은 점차 기업의 필수 선택이 될 것이며, 서비스 모델은 계속해서 시장 우위를 점할 것입니다.
2. 경쟁 환경
중국의 지능형 마케팅 산업의 경쟁 환경은 점점 더 치열해지고 있으며, 시장에는 수많은 회사와 브랜드가 있습니다.
데이터에 따르면 2020년 중국 스마트 마케팅 산업 상위 5개 기업은 알리바바, 바이두, 텐센트, 징둥닷컴, 화웨이로, 시장 점유율은 각각 34.9%, 18.4%, 17.4%, 6.4%, 4.2%를 기록했습니다. 시장 점유율 상위 5개 기업이 전체 시장 점유율의 약 81%를 차지하고 있는 것을 알 수 있습니다. 또한, 스마트 마케팅 산업의 진입 장벽이 상대적으로 낮고, 시장에는 여전히 많은 창업 기업이 존재합니다. 시장의 지속적인 확장 및 발전에 따라 스마트 마케팅 산업의 경쟁 압력은 계속 증가할 것이며, 업계 선도 기업은 기술 혁신, 서비스 업그레이드, 시장 확대를 통해 핵심 경쟁력을 강화해야 합니다.
3. 사용자 초상화
지능형 마케팅 서비스는 소매, 금융, 교육, 의료, 관광 등 다양한 산업 분야에서 활용됩니다. 각 산업은 지능형 마케팅 서비스를 적용할 때 고유한 니즈와 선호도를 가지고 있습니다 . 지능형 마케팅 서비스는 다양한 산업에서 중요한 역할을 하며 기업에 개인 맞춤형 정밀 마케팅 솔루션을 제공합니다. 소매업에서는 지능형 마케팅을 통해 기업의 전환율과 고객 만족도를 높이고 매출을 증대할 수 있습니다. 금융업에서는 지능형 마케팅을 통해 고객 행동 분석, 신용 평가 및 위험 관리를 달성하고, 고객 확보 효과를 높이고 마케팅 비용을 절감할 수 있습니다. 교육업에서는 지능형 마케팅을 통해 정밀한 고객 세분화, 맞춤형 교육 과정 추천, 학습 효과 분석을 통해 학생 만족도와 재방문율을 높일 수 있습니다. 의료업에서는 지능형 마케팅 서비스를 통해 환자 관리, 의료 자원 최적화, 방역을 달성하고 환자의 의료 경험과 서비스 수준을 향상시킬 수 있습니다. 관광업에서는 지능형 마케팅을 통해 고객 프로필 분석, 여행 상품 추천, 여론 조사를 통해 고객 만족도와 재구매율을 높일 수 있습니다. 다양한 산업 분야에서 지능형 마케팅 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 시장 규모와 잠재력은 매우 큽니다.
4. 수요와 공급
지능형 마케팅 기술의 지속적인 성숙과 응용으로 업계 공급업체 수도 증가하고 있으며, 시장 경쟁도 점점 더 치열해지고 있습니다. 중국 지능형 마케팅 시장에 대한 수요는 지속적으로 증가하고 있으며, 특히 신소매, 신제조, 신금융 분야에서 수요가 증가하고 있습니다. 데이터에 따르면 2019년 지능형 마케팅 서비스의 시장 침투율은 14.7%에 불과하여 산업의 성장 잠재력이 매우 높습니다. 그러나 지능형 마케팅 산업의 진입 장벽은 상대적으로 낮고, 시장에는 많은 창업 기업이 존재합니다. 따라서 지능형 마케팅 기업은 점점 더 치열해지는 시장 경쟁에 대응하기 위해 기술력과 서비스 품질을 지속적으로 향상시켜야 합니다.
중국 지능형 마케팅의 발전사
발아기간 2000~2010
초창기 지능형 마케팅 산업은 주로 TV, 라디오, 잡지 등 전통적인 매체를 활용한 광고 마케팅에 집중했습니다. 인터넷의 급속한 발전과 함께 인터넷 광고 또한 부상하기 시작했습니다. 하지만 현 시점에서 지능형 마케팅 산업의 기술과 응용 분야는 아직 성숙 단계에 이르지 못했고, 시장 규모 또한 상대적으로 작습니다.
창업기간 2010~2015
성장기에는 모바일 인터넷과 빅데이터 기술의 발전으로 지능형 마케팅 산업이 점차 성장하기 시작했습니다. 지능형 마케팅 산업은 모바일 단말기를 활용하여 광고를 게재하기 시작했습니다. 동시에 빅데이터 기술도 지능형 마케팅 산업에 적용되어 산업 발전에 강력한 데이터 기반을 제공했습니다. 이 시기에 지능형 마케팅 산업은 빠르게 발전하며 시장 규모도 점차 확대되었습니다.
성숙기간 2015~2023
현재 성숙 단계에 접어든 지능형 마케팅 산업은 중요한 마케팅 수단 중 하나로 자리 잡았습니다. 지능형 마케팅 산업의 기술과 응용 분야는 점차 성숙해지고 있으며, 검색 엔진 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 전자상거래 마케팅 등 적용 분야도 끊임없이 확장되고 있습니다. 이와 동시에 지능형 마케팅 산업은 인공지능, 빅데이터 등 신기술을 적용하기 시작하여 산업 발전에 새로운 동력을 제공하고 있습니다. 이 단계에서 지능형 마케팅 산업의 시장 규모는 지속적으로 성장하고 있으며, 경쟁 또한 점점 더 치열해지고 있습니다.
중국 지능형 마케팅 산업 체인 분석
중국 스마트 마케팅 산업의 산업 사슬은 주로 상류 부문, 즉 기술 제공업체와 데이터 제공업체로 구성됩니다. 이러한 기업들은 스마트 마케팅을 위한 핵심 기술(인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등), 데이터 리소스 및 인프라 플랫폼 지원을 제공합니다.
미드스트림: 지능형 마케팅 소프트웨어 및 솔루션 제공업체. 솔루션 제공업체는 업스트림 기술과 데이터 리소스를 통합하여 고객에게 맞춤형 지능형 마케팅 전략, 도구 및 서비스를 제공합니다.
다운스트림: 지능형 마케팅의 최종 사용자 , 즉 광고주와 브랜드. 이러한 기업들은 지능형 마케팅 솔루션과 서비스를 활용하여 마케팅 목표를 달성하고 브랜드 인지도와 매출 실적을 향상시킵니다.
산업 사슬의 상류
중국 스마트 마케팅 산업의 상류 전체 시장 상황은 비교적 집중되어 있으며, 주로 인터넷 대기업, 전문 기술 기업, 데이터 서비스 기업으로 구성되어 있습니다.데이터에 따르면 2021년 중국 디지털 광고 시장 규모는 638억 위안에 달할 것으로 예상되며, 그중 텐센트, 알리바바, 바이두의 3대 인터넷 대기업이 시장 점유율을 합치면 70%가 넘어 시장 집중도가 뚜렷합니다.iResearch Consulting이 발표한 보고서에 따르면 중국 디지털 광고 시장은 향후 몇 년간 꾸준한 성장을 유지할 것으로 예상됩니다.또한 다양한 산업에서 디지털 전환이 진행됨에 따라 소매, 금융, 교육, 의료 등 분야에서 스마트 마케팅의 적용이 지속적으로 확대되어 상류 산업 사슬의 발전을 더욱 촉진할 것입니다.
산업 사슬의 중간 단계
중국 스마트 마케팅 산업의 산업 사슬 중 중류는 주로 크리에이티브 제작, 광고, 미디어 구매 등으로 구성됩니다. 중류 기업은 주로 스마트 마케팅 계획을 구체적으로 실행하고, 상류 기업이 제공하는 기술과 데이터 서비스를 실제 마케팅 효과로 전환하는 역할을 담당합니다. 구체적으로 크리에이티브 제작은 스마트 마케팅 에서 기업의 마케팅 목표와 전략을 기반으로 매력적이고 타겟팅된 광고 소재를 제작하고, 데이터 분석 결과를 결합하는 역할을 합니다. 전문 광고 대행사, 크리에이티브 스튜디오, 독립 광고 크리에이티브들이 중류 시장에서 경쟁합니다. 광고 전달은 크리에이티브 제작을 통해 완성된 광고 소재를 다양한 광고 플랫폼을 통해 정확하게 전달하여 광고주의 마케팅 목표를 달성하는 역할을 합니다.
산업 체인의 하류
중국 스마트 마케팅 산업 사슬의 하류는 각계각층의 광고주와 브랜드 소유주로 구성되어 있습니다. 중국 광고주의 산업 분포를 살펴보면, 빠르게 변화하는 소비재 산업이 23.4%로 가장 높은 비중을 차지하고, 그 다음으로 인터넷 서비스 산업이 20.7%, 소매업이 10.5%, 자동차 제조 산업이 7.8%, 금융 서비스 산업이 7.2%를 차지합니다. 이러한 산업들은 스마트 마케팅 산업에서 광고주로서 상대적으로 높은 위상을 가지고 있으며, 스마트 마케팅 서비스에 대한 수요도 높습니다.
중국의 지능형 마케팅 산업에는 기술 주도 혁신과 국경 간 통합 및 협력이라는 두 가지 중요한 산업 체인 개발 추세가 있습니다.
(1) 기술 주도 혁신: 인공지능, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등 기술의 지속적인 발전에 따라 지능형 마케팅 산업 체인 내 기업들은 더욱 발전되고 효율적인 솔루션과 서비스를 지속적으로 출시할 것입니다. 예를 들어, 딥러닝과 자연어 처리 기술을 활용하여 광고 콘텐츠는 더욱 높은 수준의 개인화와 지능화를 달성할 수 있습니다.
(2) 국경 간 통합 및 협력: 시장 수요를 더욱 효과적으로 충족하기 위해 산업 사슬 내 기업들은 국경 간 통합 및 협력을 적극적으로 추진할 것입니다. 예를 들어, 기술 제공업체와 데이터 공급업체는 미디어 및 전자상거래 플랫폼 등 산업 사슬 외부의 기업과 협력하여 데이터 공유를 실현하고 기술 적용 시나리오를 확장함으로써 지능형 마케팅의 효과와 영향력을 향상시킬 수 있습니다.
중국의 지능형 마케팅 경쟁 환경
방대한 데이터 리소스, 풍부한 채널 네트워크, 강력한 사용자 기반을 바탕으로 업계를 선도하고 있습니다.
구체적으로, 중국 스마트 마케팅 산업의 선도 기업(알리마마, 텐센트 광고, 바이두 마케팅으로 대표됨)의 전략적 관점에서 볼 때, 이 세 기업은 시장 경쟁을 위한 유리한 요새를 공동으로 구축하고, 광고주에게 혁신적인 기술과 풍부한 시나리오를 제공하여 중국 스마트 마케팅 산업의 발전을 지속적으로 선도하고 있습니다.
(1) 알리마마는 빅데이터 기반 정밀 광고에 의존합니다. 알리마마는 2021년 알리바바가 개최한 온라인 쇼핑 이벤트에서 첨단 AI 기술을 활용하여 사용자 행동을 분석하고 고도로 정밀한 광고를 구현했습니다. 통계에 따르면, 이벤트 기간 동안 참여 가맹점의 평균 광고 수익률이 25% 증가했으며, 가맹점의 광고 비용 절감 및 마케팅 효율성 향상에도 도움이 되었습니다.
(2) 소셜 네트워크 플랫폼을 활용한 텐센트 광고 원스톱 마케팅 서비스: 2021년 춘절 기간 동안 텐센트 광고는 위챗 레드 봉투의 시나리오 기반 마케팅을 활용하여 브랜드 가맹점에 독보적인 광고 디스플레이 플랫폼을 제공했습니다. 타겟팅된 전달과 정밀한 마케팅을 통해 브랜드 가맹점의 이벤트 참여율을 높이는 데 성공했습니다. 특히, FAW-폭스바겐 브랜드의 광고 노출은 행사 기간 동안 두 배로 증가하여 브랜드 효과를 극대화했습니다.
(3) 바이두 마케팅의 강력한 검색 엔진 및 정보 흐름 광고 지원: 바이두 마케팅은 2021년 "숏 비디오 마케팅"이라는 제품을 출시했습니다. 이 제품은 바이두의 검색 엔진 기술을 활용하여 사용자의 관심사와 행동을 지능적으로 파악하여 숏 비디오 광고를 정확하게 노출합니다. 특정 모바일 브랜드의 숏 비디오 광고 캠페인에서 광고 클릭률이 40% 증가하여 광고 효과를 크게 최적화했습니다.