Китай и США представляют совершенно разные модели маркетинга. В области международного маркетинга немногие страны могут сформировать такой резкий контраст, как Китай и США. Далее мы воспользуемся сравнительным подходом, чтобы проиллюстрировать различия в стратегиях бренд-маркетинга между китайскими и американскими компаниями, чтобы многонациональные компании могли лучше понять уникальность китайского рынка.

Культурные элементы

В Китае конфуцианские ценности подчеркивают общность и коллективизм, а маркетинг часто фокусируется на создании чувства принадлежности. Бренды, как правило, включают культурные символы и коллективные ценности в свои рекламные мероприятия. Реклама относительно более тонкая и эвфемистическая. С точки зрения эмоциональной привлекательности она подчеркивает такие эмоции, как семья, дружба и солидарность, и уделяет внимание воплощению коллективистских ценностей. Традиционные культурные элементы, такие как Праздник весны, Праздник драконьих лодок и Праздник середины осени, используются в маркетинге больше. Например, во время Лунного Нового года реклама часто фокусируется на воссоединении семьи и общем счастье.
В американской культуре маркетинговые стратегии часто подчеркивают личные достижения, самореализацию, свободу и приключения, отражая дух американской мечты. Кроме того, американская реклама часто использует прямой и преувеличенный юмор, который является более прямым и смелым.

Потребительское поведение

В Китае потребители уделяют больше внимания экономической эффективности и практичности продуктов, а также придают большое значение эмоциональной ценности и социальной ответственности, передаваемой брендом. При покупке продуктов китайские потребители будут сравнивать производительность и цену разных брендов.
Соединенные Штаты являются более зрелой экономикой, где потребители могут уделять больше внимания качеству, персонализации, инновациям, репутации бренда и обслуживанию клиентов. Американские потребители могут выбирать новые продукты бренда из-за своей давней любви к нему. Поэтому маркетинговые мероприятия обычно делают акцент на качестве и наследии бренда, стремясь создать долгосрочную лояльность к бренду.

Рекламные каналы

① Распространенные каналы онлайн-рекламы в Китае включают: Douyin, Xiaohongshu, WeChat, Baidu, Kuaishou, Weibo, Zhihu, Youku, Bilibili, Toutiao, Taobao, Tmall, JD.com, Pinduoduo, Meituan, Ctrip, электронная почта, SMS и т. д. Стоит отметить, что прямая трансляция очень популярна в Китае и имеет возможность быстро увеличить продажи продукции. ② Распространенные каналы офлайн-рекламы в Китае включают: рекламу в лифтах, рекламу в сообществах, рекламу в метро, ​​рекламу в автобусах, рекламу в аэропортах, рекламу на светодиодных экранах зданий, наружную рекламу и т. д. Офлайн-реклама все еще может привлекать много внимания в определенных сценариях, особенно в коммерческих районах с высоким трафиком. Поэтому сочетание онлайн- и офлайн-рекламы может обеспечить более полный охват и более глубокое воздействие.
① Распространенные каналы онлайн-рекламы в США включают: Google, YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, X, Yahoo, Amazon, eBay, электронная почта, SMS и т. д. ② Распространенные каналы офлайн-рекламы в США включают: рекламу в лифтах, рекламу в общественных местах, рекламу в метро, ​​рекламу в автобусах, рекламу в аэропортах, рекламу на светодиодных экранах зданий, наружную рекламу и т. д. Каналы офлайн-рекламы в Китае и США в основном схожи.

Модель развития электронной коммерции

В Китае электронная коммерция — это не просто канал продаж, а целая экосистема, охватывающая социальные сети, развлечения и платежные сервисы. Taobao, Tmall, Pinduoduo, Douyin, WeChat и другие платформы доминируют в ландшафте электронной коммерции Китая. Эти платформы являются важными инструментами для построения связей, привлечения потенциальных клиентов и даже проведения транзакций, создавая комплексную экосистему для цифрового маркетинга.
В Соединенных Штатах, хотя электронная коммерция также важна, разница между онлайн-покупками и другими цифровыми опытами больше. Такие платформы, как Google, Amazon, Facebook, Instagram и X, играют важную роль в своих областях. Различные онлайн-платформы в Соединенных Штатах больше сосредоточены на своих собственных вертикалях, а платформы электронной коммерции редко вовлекаются в социальные сети и развлечения.

Бизнес-модель B2B

Ключ к успешному бизнесу B2B в Китае — акцент на построении личных связей. На этом рынке личные связи и доверие имеют решающее значение, а это значит, что стратегии маркетинга B2B должны отдавать приоритет построению долгосрочных отношений, часто посредством личного взаимодействия, сетевых мероприятий и использования местных партнерств.
Для успешного ведения бизнеса B2B в Соединенных Штатах ключевым моментом является изучение качества продукции и услуг, а также поддержание хорошей репутации компании.

Интернет-брандмауэр

Ключ к пониманию интернет-маркетинга в Китае — это понимание концепции «Великого брандмауэра». Этот термин относится к строгим правилам Интернета, внедренным в Китае, которые сильно повлияли на ландшафт цифрового маркетинга. Эти правила ограничивают людей от использования многих западных платформ, тем самым порождая уникальную онлайн-экосистему. Для маркетологов это означает, что вы больше не можете использовать привычные платформы, такие как Google, YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, X и т. д., а должны обратиться к местным китайским интернет-платформам.
За исключением областей, запрещенных законом, Интернет в Соединенных Штатах открыт для всего мира, и строгой системы межсетевых экранов не существует.

Регулирование и надзор

①В Китае нормативно-правовая среда для маркетинга и рекламы известна своей строгостью и сложностью. Интернет регулируется набором строгих правил, которые являются уникальными для Китая. Эти правила охватывают широкий спектр областей, включая конфиденциальность данных, кибербезопасность, проверку контента и стандарты рекламы. ②В Китае существует строгий контроль над СМИ и рекламой, с нормативным акцентом на проверку контента. Все, что публикуется в Интернете, подлежит проверке. Это включает в себя маркетинговый контент, сообщения в социальных сетях и даже комментарии пользователей на платформе. Компании должны сохранять бдительность, чтобы гарантировать, что их контент не нарушает никаких законов о цензуре, которые могут включать деликатные темы и морально предосудительный контент. ③Одной из ключевых областей, на которых сосредоточены китайские правила, является запрет контента, который считается противоречащим общественной морали или общественному духу. Это включает в себя запрет рекламы, искажающей исторические факты и пропагандирующей суеверия. Строгая нормативно-правовая среда требует от маркетологов постоянного понимания правовой среды и, как правило, требует от них быть более консервативными и культурно чувствительными с точки зрения рекламного контента. ④В Китае рекламный контент должен соответствовать основным социалистическим ценностям и не может содержать ложную, преувеличенную или вводящую в заблуждение информацию для потребителей. Реклама, одобренная знаменитостями, требует полного понимания и опыта поддерживаемых продуктов или услуг. Если знаменитость одобряет ложную рекламу, представитель должен нести соответствующую юридическую ответственность. Для некоторых специальных отраслей, таких как медицина, фармацевтика и финансы, существуют более строгие требования к одобрению и регулированию. ⑤Международные бренды должны тщательно соблюдать эти правила, чтобы избежать штрафов и общественной реакции, поскольку они иногда могут быть вызваны культурными недоразумениями или несоблюдением. Компании должны не только понимать эти правила, но и обеспечивать строгое соблюдение, чтобы избежать блокировки своих веб-сайтов и учетных записей в социальных сетях. Кроме того, компании должны быть готовы к регулярным проверкам со стороны соответствующих департаментов и доказывать, что они соответствуют стандартам.
Регулирование рекламы в Соединенных Штатах относительно свободное, фокусируясь в основном на подлинности, справедливости, защите конфиденциальности, защите прав потребителей и т. д. За исключением областей, запрещенных законом, содержание видео, постов или комментариев, размещенных в Интернете в Соединенных Штатах, как правило, не регулируется. Руководящие принципы Федеральной торговой комиссии подчеркивают защиту потребителей от вводящей в заблуждение или обманной рекламы. Если это не касается общественного здравоохранения или безопасности, вмешательство в рекламный контент меньше.

Brandoro

布蓝德