Метавселенный маркетинг Китая . Что такое метавселенный маркетинг?
Базовую форму метавселенной можно обобщить как: цифровое жизненное пространство с ощущением мира, которое позволяет пользователям одновременно иметь опыт проживания в другой среде и может поддерживать другую жизнь пользователя. Метавселенная должна иметь три основных элемента: аватар, свободное создание и социальное взаимодействие, а также три основные характеристики: погружение, обогащение и непрерывность. В настоящее время все еще нет единой концепции или определения метавселенной во всех сферах жизни, и есть много места для воображения и исследования метавселенной. Как технология в целом, метавселенная все еще находится в зачаточном состоянии в Китае, но многие технологии, которые поддерживают ее интеграцию, уже появились и продолжают развиваться в течение многих лет.
В настоящем и ближайшем будущем, когда базовая форма Метавселенной находится на ранних стадиях формирования, маркетинг Метавселенной относится ко «всем маркетинговым мероприятиям, вытекающим из технологий и концепций, связанных с Метавселенной». Суть маркетинга Метавселенной заключается в расширении возможностей различных модулей процессов (разработка контента и продукта, продвижение, мониторинг продаж и данных, исследования и т. д.) в маркетинговой системе на основе Метавселенной с помощью связанных технологий, таких как Интернет и вычисления, электронные игры, искусственный интеллект, Интернет вещей, новое взаимодействие человека и компьютера и блокчейн, чтобы помочь сформировать новый маркетинговый метод с замкнутым маркетинговым циклом. Используя платформу и технологию Метавселенной, компании и бренды обнаруживают или изучают потребности потребителей, создают, сообщают и доставляют ценность потребителям, а также управляют отношениями с клиентами таким образом, чтобы это было выгодно компаниям, потребителям и т. д. Организационная функция и набор процессов.
Связь между маркетингом метавселенной и цифровым маркетингом
Рассматривая путь развития маркетинговой индустрии, можно сказать, что методы маркетинга постоянно меняются с генерацией, накоплением и зрелостью технологий. Метавселенный маркетинг — это составной цифровой маркетинговый метод, основанный на новых технологиях в цифровую эпоху, включая «маркетинг больших данных» и «маркетинг ИИ». Он может стать инновационным методом охвата потребителей, адаптированным к будущей среде метавселенной. Базовая технология, которая ему требуется, более сложная. Он требует предоставления потребителям многомерного опыта в качестве основной маркетинговой концепции с целью интеллекта, сочетания виртуального и реального и многомерного базового спроса, и является новым маркетинговым методом, который предоставляет потребителям захватывающий опыт виртуальной реальности.
Прочесывая типичные маркированные слова, связанные с метавселенной, мы обнаружили, что такие слова в настоящее время являются основным методом, помогающим определить, связано ли событие с метавселенной и маркетингом метавселенной. Маркетинговые мероприятия и сценарии, включающие связанный контент, охватили многие типы интернет-приложений, которые часто используются пользователями сети. Маркированные слова в основном делятся на три категории. Первая категория: технические термины, связанные с метавселенной, такие как «новое взаимодействие человека и компьютера, ИИ, блокчейн, облачные вычисления» и т. д., в настоящее время используются для представления того, как называется метавселенная. Поскольку большинство технических терминов неясны и трудны для понимания, вторая и третья категории слов помогают с пониманием и познанием: то есть возможные термины области применения связанных технологий и слова, используемые для описания возможных сценариев применения и представления картин (в основном опираясь на изображение и воображение будущего мира в научно-фантастических книгах или кино- и телеработах).
Предыстория и движущие факторы развития маркетинга Метавселенной Китая
В последние годы важность цифровой экономики становится все более заметной, и она становится новым двигателем высококачественного экономического развития Китая. В этом контексте Метавселенная привлекла большое внимание как еще одно эволюционное направление цифрового развития, которое может привести к новому витку технологических обновлений и промышленной компоновки. Китай последовательно ввел ряд политик для поддержки развития цифровой экономики и цифровизации и ускорения интеграции цифрового и реального. По всей стране существует более 100 политик, связанных с цифровой экономикой и Метавселенной, среди которых Шанхай, Чжэцзян, Цзянсу, Пекин, Гуандун и другие места выпустили самые интенсивные политики.
За последние несколько лет макроэкономическая среда Китая показала плохие результаты из-за совокупного воздействия множества факторов. Рекламная индустрия, как «барометр», чутко улавливает и отражает изменения окружающей среды. В последние годы рост рынка онлайн-рекламы был несколько вялым. Однако по мере того, как тень эпидемии рассеивается, а страна продолжает расширять применение эффективных мер политики, это придало импульс восстановлению и развитию экономики, и рынок будет постепенно набирать обороты. На основе данных за предыдущие годы предполагается, что масштаб рынка онлайн-рекламы Китая достигнет примерно 1,14 трлн юаней в 2023 году, увеличившись более чем на 10% в годовом исчислении, и экономика постепенно войдет в период восстановления. В то же время рынок также возлагает большие надежды на интенсивность восстановления экономики, и отрасль ожидает увеличения масштабов на 15% -20%.
В целом, бренды столкнулись с дилеммой замедления роста трафика и роста затрат на привлечение и обслуживание пользователей в последние годы. Согласно «51-му статистическому отчету о развитии китайского Интернета», опубликованному CNNIC в марте 2023 года, тенденция расширения общего числа китайских пользователей сети постепенно замедлилась после 2020 года, а годовой рост в декабре 2022 года составил всего 3,4% по сравнению с 2021 годом, что является самой низкой точкой за последние годы. В то же время, что касается бренда, затраты на привлечение и обслуживание потребителей продолжают расти, достигнув высокого уровня в последние годы, и брендам срочно необходимо искать новые точки роста, чтобы выйти из тупика.
Маркетинговая ценность метавселенной
Под совокупным воздействием множества факторов маркетинг метавселенной может решать существующие проблемы благодаря своим собственным характеристикам и имеет множество важных ценностей:
1. На платформе Metaverse все стороны участвуют в маркетинговой деятельности в цифровом мире с виртуальными аватарами, что делает маркетинг Metaverse естественным образом развлекательным и интересным, похожим на видеоигры. Виртуальная форма ослабляет или даже отрывается от влияния и ограничений реального мира в определенной степени, предоставляя платформу и выход для потребителей, чтобы показать свои глубокие реальные потребности во внутреннем мире (такие как познание, ожидание, желание и т. д.), и, таким образом, предоставляя благодатную почву и место для поиска брендами новых маркетинговых возможностей. В то же время брендам удобно управлять поведенческими данными, генерируемыми потребностями потребителей, создавая благоприятную среду для брендов для накопления активов данных.
2. По мере того, как прототип Метавселенной постепенно обретает форму, бренды могут в полной мере использовать развлекательные и захватывающие функции маркетинга Метавселенной (которые могут обеспечить мультисенсорный, высокоинтерактивный улучшенный опыт), представлять истории брендов в нескольких измерениях на платформе Метавселенной, интегрировать рекламу в среду и превращать среду в целом в канал для историй брендов и вывода ценности. Конкретное построение и вывод контента могут начинаться с мультисенсорных измерений, таких как зрение, слух, понимание и опыт. Благодаря прямому взаимодействию чувство дистанции между брендом и потребителями может быть уменьшено или даже устранено, что принесет доверие и чувство безопасности, одновременно предоставляя больше возможностей для воздействия на «эмоциональные» точки соприкосновения потребителей и полностью стимулируя потенциальную осведомленность о покупке. Маркетинг Метавселенной предоставляет потребителям руководство и пространство для глубокого и индивидуального понимания ценности бренда, по-настоящему осознавая, что вывод ценности бренда варьируется от человека к человеку, а понимание и чувство — это «один размер для всех», а не один размер для всех.
3. Когда глубокие и многомерные потребности потребителей удовлетворены, и они понимают историю и ценность бренда с разных точек зрения и формируют собственное восприятие бренда, они установят связь с брендом на эмоциональном и спросовом уровнях. Затем, посредством более развлекательной и расслабляющей игровой презентации в виртуальной среде, более креативного, свежего, интерактивного и эмоционально возбуждающего метода совместного создания контента, эффективного интерактивного общения в реальном времени и модели иммерсивного интерактивного опыта, обеспечиваемой мультисенсорным доступом, чувства потребителей в маркетинговых мероприятиях могут быть улучшены на нескольких уровнях, помогая брендам строить потребительские отношения «совместного создания, эмпатии и резонанса».
Цепочка маркетинговой индустрии Metaverse
Базовые поставщики интернет-услуг в середине потока обеспечивают техническую поддержку для всей цепочки. Уровень инструментов Metaverse обеспечивает техническую поддержку для маркетинговой среды Metaverse и создания событий, а приложение в сочетании со слоем контента служит для создания и коммерциализации маркетинговой среды и событий. Как бренды верхнего уровня, так и потребители нижнего уровня могут использовать технологию и услуги слоя приложений для предоставления креативных материалов для слоя контента.
Поставщики услуг в основном дифференцируют и расширяют возможности маркетинга Метавселенной брендов, объединяя свои собственные возможности с концепциями или технологиями, связанными с Метавселенной. В соответствии с доминирующими факторами можно условно разделить два измерения: ориентированное на технологии и ориентированное на коммерциализацию. Поставщики услуг, которые расширяют возможности Метавселенной с помощью технологий, в основном являются компаниями с техническими резервами, такими как игры, облачные вычисления, ИИ, 3D-моделирование, блокчейн, VR/AR и т. д. Большинство из них начинают с предоставления таких услуг, как создание инфраструктуры Метавселенной, компонентов или методов взаимодействия. С другой стороны, поставщики услуг, которые хорошо разбираются в маркетинговых операциях, сосредоточены на оказании помощи брендам в создании бизнес-активностей, связанных с «Метавселенной».
Типичная маркетинговая тактика
Некоторые бренды используют цифровые изображения или цифровые продукты Метавселенной, чтобы реинтегрировать их со своими собственными брендами или продуктами для создания нового маркетингового контента.
Конкретные режимы: собственные и кооперативные, то есть бренды запускают свои собственные виртуальные образы или цифровые коллекции, которые объединяют их собственные бренды и продукты, или напрямую сотрудничают с виртуальными образами или цифровыми коллекциями с существующим трафиком. Используйте 2D/3D цифровые изображения или цифровые продукты для замены или содействия различным ролям в маркетинговой деятельности. Содержание и форма по-прежнему в основном используют существующие маркетинговые методы цифрового маркетинга, чтобы «петь новые мелодии со старыми». Постарайтесь привлечь молодых или определенные группы потребителей, создавая свежесть и актуальность с помощью новых элементов, сосредоточьтесь на сценариях интернет-приложений с высоким уровнем использования среди пользователей сети и используйте трафик и будущие возможности.
Некоторые бренды начинают с изменения маркетинговой сцены или метода взаимодействия и используют контент для связи новых и старых платформ маркетинговых приложений метавселенной для маркетинговых инноваций. Конкретные методы делятся на два типа: изменение формы отдельного события и расширение нового долгосрочного маркетингового пространства. Среди них отдельные события в основном проводятся путем изменения формы представления на 3D или виртуализацию, то есть представления маркетинговых мероприятий в форме 2D/3D виртуальных игр на существующих носителях или новых платформах или внедрения VR, AR, голограмм и других мультимедийных технологий при участии пользователей. В настоящее время бренды, которые расширяют новое маркетинговое пространство, в основном используют три метода:
1. Существующие медиаплатформы напрямую трансформируются в платформы Метавселенной.
2. Присоединяйтесь к платформе Метавселенной, созданной другими.
3. Создайте собственную платформу приложений Metaverse на основе собственных или чужих технологий.