Новый этап развития китайских социальных медиаплатформ: как брендам добиться маркетинговых прорывов?

Маркетинг в социальных сетях в Китае Платформа вступила в стадию отлаженной работы. Увеличение фрагментации платформ, фрагментированное поведение пользователей и профессионализация роли инфлюенсеров требуют от брендов создания систематической маркетинговой структуры. Brandoro Предлагается практическая методология маркетинга в социальных сетях в Китае, охватывающая пять аспектов: постановка целей, таргетирование аудитории, создание контента, расширение влияния и конверсия продаж.

1. Определение маркетинговых целей: Разработка стратегий в соответствии с этапами развития.

Брендам следует устанавливать дифференцированные маркетинговые цели и ключевые показатели в зависимости от этапа их развития.

Этап запуска: проверка стратегии, тестирование с ограниченным бюджетом.

Быстро определяйте маркетинговый путь с наилучшей окупаемостью инвестиций посредством мелкомасштабного тестирования и накапливайте опыт для крупномасштабного внедрения.

Ключевые показатели, за которыми следует следить: валовой объем продаж (GMV) и количество уникальных посетителей магазина (UV).

Этап роста: укрепление позиций, приоритет эффективности.

Увеличьте инвестиции в эффективные маркетинговые каналы для повышения узнаваемости категории и увеличения доли рынка, а также для создания конкурентных барьеров.

Ключевые показатели, за которыми следует следить: рейтинг в категории, доля рынка.

Зрелая стадия: расширение границ и стремление к постепенному росту.

Преодолейте границы существующих групп пользователей и сценариев использования, добейтесь нового роста, расширяя охват на различные круги и разрабатывая новые сценарии для преодоления существующих ограничений.

Ключевые показатели, за которыми следует следить: узнаваемость бренда на рынке, охват целевой аудитории в категории и общее количество управляемых пользователей.

2. Точное определение целевой аудитории: стратегия постепенного проникновения на рынок.

Брендам следует применять поэтапную стратегию вовлечения аудитории: определение целевой аудитории → формирование основной аудитории → проникновение на перспективную аудиторию → расширение аудитории за счет периферийных источников. Каждый этап следует быстро проверять с помощью небольших тестов трафика, прежде чем переходить к следующему этапу.

3. Стратегия создания контента: 3D-модель.

Аутентичность: Выявление сценариев потребления и непосредственное решение проблем, с которыми сталкиваются пользователи.

Основываясь на реальных сценариях использования продукта пользователями, мы точно определяем болевые точки в процессе эксплуатации и убеждаем лиц, принимающих решения о покупке.

Резонанс: улавливание эмоциональных тенденций и стимулирование эмоциональной связи.

Понимая изменения в эмоциях пользователей, мы можем стимулировать их интерес и вызывать эмоциональный отклик с помощью эффектных визуальных элементов, описаний продуктов и фоновых звуковых эффектов.

Признание: Интеграция в язык сообщества для преобразования точек продаж продукта.

Используйте выражения, специфичные для каждой платформы, чтобы подчеркнуть ценность продукта, переведите профессиональную терминологию на язык сообщества и побудите пользователей к идентификации.

4. Расширение влияния контента: многоуровневая модель работы, основанная на показателях производительности данных.

После публикации контента, исходя из двух параметров — эффекта распространения (органический просмотр/охват) и эффекта конверсии (коэффициент взаимодействия/конверсия продаж) — контент можно разделить на следующие четыре категории, и, соответственно, можно реализовать дифференцированные стратегии работы:

Категория 1 : Высокая степень распространения и высокая конверсия (высококачественный контент)

Усильте платную рекламную кампанию для привлечения потенциальных клиентов; одновременно выявите факторы успеха, тиражируйте и масштабируйте производство контента.

Категория 2 : Высокий коэффициент конверсии, низкий уровень распространения (контент с потенциалом).

Усильте платную рекламную кампанию, активно расширяйте охват распространения и максимизируйте отдачу от высококачественного контента.

Категория 3 : Высокий охват, низкая конверсия (контент, генерирующий трафик)

Благодаря обновлению контента и вовлечению пользователей посредством совместного творчества мы можем повысить глубину контента и вовлеченность пользователей, тем самым улучшив показатели конверсии.

Категория 4 : Низкокачественный и низкоэффективный контент (контент, требующий оптимизации)

Брендам следует незамедлительно удалять контент с низкой эффективностью или проводить целенаправленную оптимизацию на основе полученных данных.

5. Повышение конверсии продаж: стратегия модернизации комнаты для прямых трансляций.

Обновление дизайна сцены

Реалистичный сценарий:

Использование реальных условий, таких как место происхождения и настоящие заводские сцены, повышает качество и достоверность прямой трансляции из комнаты для онлайн-трансляций.

Вертикальная категоризация:

Для разных категорий товаров создаются индивидуальные сценарии потребления. Например, бренды продуктов питания воссоздают сцены на кухне или в ресторане, а бренды одежды — обстановку подиума или офлайн-магазинов.

Разработка интеллектуальной собственности бренда:

Чтобы повысить узнаваемость бренда, интегрируйте истории бренда и мастерство изготовления продукции в дизайн интерьера, например, создайте высокотехнологичную лабораторию или продемонстрируйте мастер-класс по приготовлению чая.

Обновление команды, занимающейся прямыми трансляциями.

Режим двух хостов:

Теперь это дуэт, в котором каждый ведущий профессионально объясняет материал и создает увлекательную атмосферу, дополняя друг друга.

К участию присоединяются влиятельные личности или знаменитости:

Пригласите влиятельных лиц или знаменитостей на прямую трансляцию бренда, чтобы использовать их профессиональную поддержку или личное влияние, тем самым повысив привлекательность прямой трансляции и коэффициент конверсии.

Сотрудники появляются в кадре:

Организуйте демонстрацию производственного процесса сотрудниками, работающими непосредственно с клиентами, и ответы на вопросы пользователей для повышения достоверности контента и укрепления доверия к бренду.

Сотрудничество со знаменитостями получило новый уровень.

Специальный выпуск с участием знаменитостей в прямом эфире:

Пригласите партнеров бренда и знаменитостей на прямую трансляцию, чтобы использовать их популярность и получить выгоду по всей цепочке — от предварительного привлечения аудитории до конверсии.

Работа за счет эффекта вентилятора:

Сочетая стратегию предварительного продвижения с помощью прямых трансляций, продвижения контента и масштабных прямых эфиров, можно быстро добиться конверсии продаж, используя эффект «звездного фаната».