แบรนด์ต่างๆ เลือกใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในประเทศจีนอย่างไร ?

การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ในประเทศจีน กำลังเข้าสู่ช่วงที่มีความแตกต่างสูง การที่ผู้ใช้ย้ายไปมาระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ กลายเป็นเรื่องปกติ การวางตำแหน่งของแพลตฟอร์มกำลังเปลี่ยนจากแบบครอบคลุมไปเป็นแบบเฉพาะทาง และการตัดสินใจหลักของแบรนด์กำลังพัฒนาจากการเลือกใช้แพลตฟอร์มเดียวไปสู่การทำงานร่วมกันข้ามแพลตฟอร์ม

ในขณะเดียวกัน ระบบนิเวศการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ก็กำลังพัฒนาไปสู่ความเป็นมืออาชีพมากขึ้นอย่างรวดเร็ว: ครีเอเตอร์บางคนเน้นการสร้างการรับรู้แบรนด์ ในขณะที่บางคนเน้นการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อ โดยมีขอบเขตการทำงานที่ชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับแบรนด์แล้ว สิ่งสำคัญไม่ใช่การพึ่งพาอินฟลูเอนเซอร์ชั้นนำเพียงคนเดียวอีกต่อไป แต่เป็นการสร้างเครือข่ายอินฟลูเอนเซอร์ที่มีโครงสร้างอย่างเป็นระบบ

1. วิวัฒนาการของระบบนิเวศแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ของจีนในปี 2025

การแข่งขันระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ ทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และการใช้งานหลายแพลตฟอร์มของผู้ใช้กลายเป็นเรื่องปกติ ความชอบด้านเนื้อหาและแรงจูงใจของผู้ใช้มีความแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละแพลตฟอร์ม

【 Douyin ( TikTok )】

Douyin วางตำแหน่งตัวเองเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซครบวงจรที่ขับเคลื่อนด้วยความสนใจ เนื้อหาหลักประกอบด้วยวิดีโอสั้นและไลฟ์สตรีม ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิง โดยยอมรับคำแนะนำจากอัลกอริทึมอย่าง passively และเรียกดูอย่างรวดเร็ว

【 Kuaishou 】

Kuaishou วางตำแหน่งตัวเองเป็นชุมชนอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยความไว้วางใจ เนื้อหาหลักประกอบด้วยวิดีโอสั้นและไลฟ์สตรีม ผู้ใช้แสวงหามิตรภาพทางอารมณ์และมักติดตามครีเอเตอร์อย่างแข็งขันและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

【 Weibo 】

Weibo วางตำแหน่งตัวเองเป็นศูนย์กลางของหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมและเป็นแพลตฟอร์มโซเชียล ทำหน้าที่เป็นศูนย์รวมข้อมูลแบบเรียลไทม์ เนื้อหาส่วนใหญ่เป็นข้อความและรูปภาพ โดยมีเนื้อหาวิดีโอเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่สนใจติดตามเหตุการณ์ที่กำลังเป็นที่นิยมและการสนทนาสาธารณะ

【 Xiaohongshu ( Rednote) 】

Xiaohongshu วางตำแหน่งตัวเองเป็นชุมชนแบ่งปันไลฟ์สไตล์ เนื้อหาหลักคือข้อความและรูปภาพ โดยมีเนื้อหาวิดีโอกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้มักค้นหาข้อมูลอย่างกระตือรือร้นโดยมีคำถามเฉพาะเจาะจงอยู่ในใจ และยินดีที่จะลงทุนเวลาในการอ่านเนื้อหาเชิงลึก

【 BILIBILI 】

Bilibili วางตำแหน่งตัวเองเป็นชุมชนวิดีโอที่ครอบคลุมและเป็นศูนย์กลาง วัฒนธรรมเยาวชน เนื้อหาส่วนใหญ่ประกอบด้วยวิดีโอขนาดกลางถึงยาว รวมถึงเนื้อหาที่อิงตามลิขสิทธิ์ (เช่น ซีรีส์อนิเมะ) ผู้ใช้ติดตามผู้สร้างเนื้อหา (UPs) ตามความสนใจของตนเอง มีส่วนร่วมในการรับชมอย่างลึกซึ้ง และเพลิดเพลินกับคุณสมบัติแบบโต้ตอบ เช่น การแสดงความคิดเห็นแบบหัวข้อ และเนื้อหาแบบเสียเงิน

【 WeChat Channels 】

WeChat Channels ถูกจัดวางให้เป็นแพลตฟอร์มการใช้งานส่วนตัวและทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นในการเข้าถึงวิดีโอภายในระบบนิเวศของ WeChat รูปแบบเนื้อหาส่วนใหญ่ประกอบด้วยวิดีโอสั้นและการถ่ายทอดสด พฤติกรรมการรับชมของผู้ใช้ส่วนใหญ่ถูกกระตุ้นด้วยคำแนะนำจากเพื่อน

2. การพัฒนาร่วมกันบนแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มต่างๆ กำลังสร้างระบบนิเวศทางธุรกิจที่เน้นการทำงานร่วมกันผ่านความร่วมมืออย่างลึกซึ้ง เพื่อให้เกิดการบูรณาการที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้เข้าชมและเพิ่มอัตราการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า

【 Xiaohongshu × Taobao / JD.com 】

ด้วยฟีเจอร์ "เข้าถึงคำแนะนำสินค้าโดยตรง" ผู้ใช้สามารถข้ามจากบันทึกของเสี่ยวหงซูไปยัง Taobao, Tmall หรือ JD.com เพื่อทำการซื้อสินค้าได้โดยตรง ซึ่งเป็นการเชื่อมโยงคำแนะนำเนื้อหากับการแปลงยอดขายในอีคอมเมิร์ซ

【 Bilibili × Alibaba / JD.com 】

ในเดือนตุลาคม 2025 Bilibili ได้เปิดตัวโปรโมชั่น "Double 11" อย่างเป็นทางการ พร้อมประกาศความร่วมมือด้านการแบ่งปันข้อมูลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับ Alibaba และ JD.com เพื่อให้แบรนด์และผู้ค้าที่นำสินค้าของตนมาวางขายบน Bilibili ได้รับข้อมูลป้อนกลับเกี่ยวกับตัวชี้วัดการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ

【 Weibo × JD.com 】

ในเดือนเมษายน 2568 JD Logistics และ Weibo E-commerce ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์อย่างลึกซึ้ง โดยทั้งสองฝ่ายจะร่วมมือกันในการแสดงบริการด้านโลจิสติกส์ การร่วมสร้างระบบนิเวศของผู้ค้า และการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

3. ความเชี่ยวชาญและความแตกต่างของโครงสร้างตลาดการตลาดอินฟลูเอนเซอร์

ความแตกต่างด้านคุณค่าระหว่างอินฟลูเอนเซอร์ที่โปรโมตสินค้าและอินฟลูเอนเซอร์ที่กระตุ้นยอดขายเป็นผลลัพธ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จากการพัฒนาด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียในประเทศจีน แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องเลือกประเภทของครีเอเตอร์ที่จะร่วมงานด้วยโดยพิจารณาจากเป้าหมายทางการตลาดของตน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการแนะนำผลิตภัณฑ์ (ผู้สร้างการรับรู้แบรนด์)

คำนิยาม:

ผู้ที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้ใช้ สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ และปลูกฝังความตั้งใจในการซื้อผ่านการสร้างเนื้อหาเชิงลึก การถ่ายทอดความรู้ระดับมืออาชีพ และการแบ่งปันไลฟ์สไตล์

ค่านิยมหลัก:

ประเภทผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม: ผลิตภัณฑ์ที่มีต้นทุนการตัดสินใจสูง เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน สินค้าอุปโภคบริโภคระดับไฮเอนด์ และผลิตภัณฑ์ดูแลผิว

การสร้างความไว้วางใจ: ความภักดีของแฟนคลับสูง ความสัมพันธ์ที่มั่นคงกับแฟนคลับ และความร่วมมือที่ยั่งยืน

การแปลงเนื้อหาให้เป็นสินทรัพย์: เนื้อหาคุณภาพสูงมีมูลค่าการค้นหาในระยะยาวและมีผลต่อการเข้าชมเว็บไซต์ในระยะยาว

ค่าพรีเมียมของแบรนด์: ช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์และชื่อเสียงของแบรนด์ในตลาด

ผู้มีอิทธิพลด้านการขาย (ผู้สร้างอัตราการเปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้ซื้อ)

คำนิยาม:

ผู้สร้างคอนเทนต์ที่สามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้ทันทีผ่านการไลฟ์สตรีม วิดีโอสั้น และรูปแบบอื่นๆ โดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น กิจกรรมส่งเสริมการขาย ข้อเสนอพิเศษในช่วงเวลาจำกัด และการให้คำแนะนำด้านการขายโดยตรง

ค่านิยมหลัก:

ประเภทสินค้าที่เกี่ยวข้อง: สินค้าอุปโภคบริโภคที่หมุนเวียนเร็ว สินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวัน และสินค้าอื่นๆ ที่ซื้อโดยไม่วางแผนล่วงหน้า

ผลลัพธ์สามารถวัดผลได้: ผลตอบแทนจากการลงทุนชัดเจน ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถประเมินผลการดำเนินงานในระยะสั้นได้อย่างง่ายดาย

การเปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้ซื้อได้ทันที: โมเมนตัมการขายที่แข็งแกร่งในระยะสั้น ซึ่งสามารถเร่งการหมุนเวียนสินค้าคงคลังได้

การใช้งานในวงกว้าง: การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มช่วยให้สามารถขยายการเข้าถึงตลาดได้อย่างรวดเร็ว