Цифровой маркетинг относится к использованию цифровых технологий и цифровых медиа, таких как Интернет, для проведения всесторонних маркетинговых мероприятий с помощью многоканальных, многоформатных и многомерных методов. Его цель - увеличить узнаваемость и популярность бренда, увеличить продажи и доходы. С непрерывным развитием Интернета и цифровых технологий цифровой маркетинг станет основным направлением будущего маркетинга. Все больше и больше компаний будут принимать стратегии цифрового маркетинга, внедрять инновационные модели цифрового маркетинга, повышать эффективность цифрового маркетинга и содействовать развитию и трансформации цифрового маркетинга с помощью непрерывного развития технологий, таких как большие данные и искусственный интеллект. Цифровой маркетинг изначально был относительно обширной стадией рекламы на веб-сайтах порталов, блогов, email push, поискового маркетинга и т. д. и постепенно превратился в персонализированные, цифровые, основанные на информации и точные методы маркетинга, представленные онлайн-маркетингом в социальных сетях, контент-маркетингом и маркетингом коротких видео.
Масштаб индустрии цифрового маркетинга в Китае
Как важный метод маркетинга, масштаб индустрии цифрового маркетинга демонстрирует тенденцию к росту. Данные показывают, что масштаб рынка цифрового маркетинга Китая достигнет более 2 триллионов юаней в 2022 году и, как ожидается, достигнет 3,7 триллиона юаней в 2027 году. В то же время ожидается, что масштаб рынка сохранит тенденцию к росту в течение следующих пяти лет, при этом темпы роста останутся на уровне около 9%. Статистика данных делит цифровой маркетинг Китая на три подотрасли: цифровой маркетинг товаров повседневного спроса, цифровой маркетинг товаров длительного пользования и цифровой маркетинг других продуктов и услуг, и рассчитывает их рыночный масштаб.
Изменения в масштабах индустрии цифрового маркетинга в Китае обусловлены в основном тремя факторами:
① С популяризацией Интернета и мобильных интернет-приложений покупки, развлечения, общение и другие виды поведения потребителей могут быть реализованы в цифровой среде, и соответственно возросла потребность рынка в цифровом маркетинге.
② Применение новых технологий, таких как большие данные, искусственный интеллект и облачные вычисления, обеспечило большую техническую поддержку цифрового маркетинга и улучшило соотношение «продукт-эффект» цифрового маркетинга.
③ Влияние эпидемии ускорило цифровую трансформацию и онлайн-маркетинг предприятий, в связи с чем цифровой маркетинг получил дальнейшее развитие.
Масштаб индустрии цифрового маркетинга в будущем покажет следующие три тенденции:
① С ускорением цифровой трансформации предприятия будут и дальше инвестировать в сферу цифрового маркетинга, что будет способствовать росту масштабов индустрии цифрового маркетинга.
② Применение новых технологий будет продолжать укрепляться, а постоянное внедрение инноваций в такие технологии, как искусственный интеллект, большие данные и блокчейн, сделает цифровой маркетинг более интеллектуальным и точным.
③ Усиление защиты конфиденциальности данных и надзора изменит размер рынка и конкурентную среду цифрового маркетинга, подчеркнет корпоративную социальную ответственность и операции по обеспечению соответствия, а также будет способствовать более рациональному и устойчивому масштабу отрасли для цифрового маркетинга. Поэтому компании цифрового маркетинга должны постоянно повышать качество услуг цифрового маркетинга и технологических инноваций, использовать возможность расширения масштаба отрасли и добиваться устойчивого развития компании.
Классификация отраслей цифрового маркетинга
Согласно классификации каналов, цифровой маркетинг можно разделить на маркетинг в поисковых системах, маркетинг в социальных сетях, email-маркетинг, контент-маркетинг, видеомаркетинг и другие категории. Различные методы цифрового маркетинга имеют свои собственные характеристики и применимые сценарии. Выбор метода должен основываться на комплексном рассмотрении характеристик бренда, целевых пользователей, бюджета и других факторов.
Поисковый маркетинг является одним из наиболее представительных методов цифрового маркетинга. Это способ привлечь целевых пользователей, чтобы они кликнули на веб-сайте, размещая рекламу по ключевым словам в поисковых системах. Обычный поисковый маркетинг включает в себя торги Baidu, Google AdWords и т. д. Этот метод маркетинга характеризуется высокой точностью и может размещать рекламу для конкретных пользователей, чтобы улучшить коэффициент конверсии рекламы.
Маркетинг в социальных сетях является самой быстрорастущей формой цифрового маркетинга за последние годы, включая маркетинг в WeChat, маркетинг в Weibo, маркетинг в Tik Tok и т. д. Маркетинг в социальных сетях характеризуется быстрым распространением и широкой аудиторией, а также может повысить узнаваемость бренда за счет распространения, лайков, комментариев и т. д.
Email-маркетинг — это способ достижения маркетинговых целей посредством отправки писем пользователям. Этот маркетинговый метод можно продвигать целенаправленно, но пользователи также легко могут посчитать его спамом и заблокировать.
Контент-маркетинг призван привлекать целевых пользователей и повышать узнаваемость и узнаваемость бренда путем предоставления ценного контента. Обычный контент-маркетинг включает в себя маркетинг в блогах, маркетинг в публичных аккаунтах WeChat и т. д. Этот метод требует определенного количества времени и ресурсов, но он может установить долгосрочные отношения между брендом и пользователем.
Видеомаркетинг — это метод цифрового маркетинга, который быстро развивается в последние годы. Он передает информацию о бренде пользователям с помощью видео. Распространенные методы видеомаркетинга включают короткие видеоролики и прямые трансляции. Этот метод характеризуется сильной видимостью и хорошими коммуникационными эффектами, но он требует определенных производственных затрат.
Характеристики отрасли цифрового маркетинга
Цифровой маркетинг — это метод маркетинга, который использует цифровые технологии и интернет-платформу для продвижения и рекламы товаров и услуг. Среди них характеристики цифрового маркетинга в основном включают четыре аспекта: мобильность, интерактивность, точность и интеллект. Среди них мобильность представляет собой то, что цифровой маркетинг перешел от традиционного ПК к мобильному концу, став методом маркетинга, который можно осуществлять в любое время и в любом месте; интерактивность подчеркивает двустороннее взаимодействие между пользователями и предприятиями в процессе маркетинга, которое является более целенаправленным и влиятельным по сравнению с односторонним толчком традиционной маркетинговой модели; точность относится к использованию анализа больших данных и технологии позиционирования для достижения точного маркетинга для целевой аудитории, улучшения маркетинговых эффектов и показателей конверсии; интеллект представляет собой то, что цифровой маркетинг движется к автономному обучению и персонализированным рекомендациям и все больше склоняется к использованию таких технологий, как искусственный интеллект и машинное обучение, для повышения эффективности и точности маркетинга.
1. Мобильность
Охват сетей 4G и 5G увеличивается. В настоящее время мобильные устройства широко используются как в стране, так и за рубежом, а охват сетей 4G и 5G увеличивается, что приводит к появлению множества новых сетевых платформ и программ, таких как Kuaishou, Douyin, Xiaohongshu, Taobao, WeChat и т. д. Количество пользователей Интернета очень велико. Благодаря глубокому анализу информации о пользовательских данных, разумному созданию планов и стратегий цифрового маркетинга и объединению различных групп пользователей для предоставления дифференцированного и целевого рекламного контента можно сократить ненужные капитальные затраты и достичь относительно идеальных маркетинговых результатов.
2. Интерактивный
Углубление коммуникации, обмена и взаимодействия между предприятиями и клиентами. Цифровой маркетинг опирается на интернет-технологии и платформы. Интерактивная природа самого Интернета позволяет цифровому маркетингу углублять коммуникацию, обмен и взаимодействие между предприятиями и клиентами. Предприятия могут использовать интерактивную природу Интернета, чтобы направлять клиентов к участию в исследовании и разработке продукта и принятии решений, чтобы у клиентов была возможность участвовать в разработке и маркетинге продукта, лучше удовлетворять индивидуальные потребности пользователей и улучшать эффекты маркетинга продукта и удовлетворенность клиентов. Кроме того, цифровой маркетинг, воплощающий интерактивные характеристики, может позволить предприятиям получить глубокое понимание потребностей клиентов и информации о продукте, а также улучшить научность и рациональность корпоративных маркетинговых решений.
3. Точность
Целевая стратегия цифрового маркетинга. С точки зрения Интернета точность цифрового маркетинга в основном отражается на уровне анализа данных о клиентах, а клиентская база сегментируется на основе результатов анализа для формирования целевой стратегии цифрового маркетинга.
4. Интеллект
Интеллектуальный сбор данных и формирование отчета по анализу. Поскольку клиентская база цифрового маркетинга очень велика, необходимо собрать и обработать огромный объем данных. В процессе цифрового маркетинга, сборе данных и формировании отчета по анализу, информационное наполнение, необходимое для этой серии действий, может быть получено интеллектуально через интернет-платформу, что обеспечивает множество удобств для маркетинговой работы.