Мобильный Интернет в Китае: тенденции и новые возможности

Пользователи мобильного Интернета в Китае

Общее количество пользователей мобильного интернета в Китае демонстрирует устойчивую тенденцию к росту, увеличившись с 986 миллионов в декабре 2020 года до 1,096 миллиарда в июне 2024 года. Эта тенденция роста относительно стабильна, однако снижение темпов роста указывает на замедление роста рынка, постепенное насыщение рынка и замедление темпов добавления новых пользователей.

Проникновение ИИ в Китае

Число пользователей, охваченных приложениями ИИ, резко возросло

К декабрю 2024 года число пользователей приложений на базе ИИ превысит 240 миллионов, что обеспечит взрывной рост. Судя по возрастному и городскому распределению пользователей приложений на базе ИИ, к 2024 году число пользователей ИИ постепенно перейдет из узкоспециализированной группы в общую популяцию, а демографическая структура постепенно сблизится с общей структурой пользователей мобильного интернета.

В 2024 году 67,7% пользователей заметят рост использования ИИ по сравнению с 2023 годом. Наиболее заметный рост будет наблюдаться среди женщин, людей в возрасте от 16 до 34 лет, имеющих степень бакалавра и выше, с ежемесячным доходом домохозяйства от 15 000 юаней, а также среди представителей поколения Z, молодых жителей малых городов, начинающих специалистов и опытного среднего класса. Это свидетельствует о постепенном расширении использования ИИ-приложений от пионеров до более широкого круга обычных пользователей, ускоряя тенденцию к популяризации.

Более 40% пользователей используют приложения на основе ИИ для поиска и ввода текста, в среднем на человека приходится 3,5 сценария использования. Среди демографических групп наиболее разнообразны сценарии использования ИИ у представителей поколения Z, опытных специалистов среднего класса и начинающих специалистов.

Поколение Z предпочитает графический дизайн, развлекательное взаимодействие и образовательное обучение.

Представители старшего среднего класса предпочитают графический дизайн, видеомонтаж, а также инвестиции и финансовый менеджмент.

Новые служащие больше склоняются к фотографии, голосовым помощникам и управлению здоровьем.

Эти персонализированные предпочтения будут подталкивать приложения ИИ к вертикализации сценариев и совершенствованию функций.

Препятствия к внедрению ИИ для разных пользователей

Проблемы с конфиденциальностью данных и безопасностью являются основными причинами, по которым пользователи никогда не используют приложения на основе ИИ или сокращают их использование (37,6%). Для пользователей, которые никогда не использовали ИИ, препятствиями к внедрению являются высокая скорость обучения, сложность эксплуатации и трудности с началом работы. Пользователи, которые сократили использование ИИ, считают, что приложения на основе ИИ неточны и не отвечают их потребностям. Поэтому улучшение защиты конфиденциальности данных и оптимизация пользовательского опыта будут играть ключевую роль в стимулировании роста и удержания пользователей приложений на основе ИИ.

Интеллектуальная трансформация китайских предприятий

Интеллектуальная трансформация предприятия

Агенты на основе ИИ стали важнейшим двигателем интеллектуальной трансформации предприятий, предлагая огромный потенциал для снижения затрат, повышения эффективности, улучшения пользовательского опыта и стимулирования роста бизнеса. От интеллектуальных продаж в образовании до цифровых полицейских в государственных учреждениях и интеллектуальных кабин в производстве – агенты меняют модели обслуживания и эксплуатации в различных отраслях. Будущее ИИ заключается не только в революционном изменении пользовательского опыта, но и в дальнейшем расширении интеллектуальных сценариев на предприятиях. Такое двустороннее взаимодействие ускорит внедрение ИИ в различных отраслях, создаст замкнутую интеллектуальную экосистему и создаст ещё больше возможностей для дальнейшего развития.

Основные платформы сотрудничают друг с другом

В преддверии Дня холостяков 2024 года крупнейшие китайские платформы сотрудничали в области взаимодействия и сотрудничества в сфере платежей, логистики и рекламы, способствуя интеграции экосистемы платформ и росту коммерческой ценности. Изменения в структуре пересечения пользователей свидетельствуют о том, что взаимодействие усилило синергию между платформами. В частности, сотрудничество и интеграция Alipay, JD.com и Taobao в сфере платежей и логистики значительно увеличили пересечения пользователей.

Пользователи высоко оценивают новые функции взаимодействия, особенно в части взаимодействия с платежами. Более 70% пользователей считают, что взаимодействие улучшает их опыт покупок, что свидетельствует о том, что большинство пользователей положительно относятся к межплатформенному взаимодействию. Более 80% пользователей предпочитают платформы, поддерживающие несколько способов оплаты, и если распространенный способ оплаты недоступен, большинство пользователей меняют платформу или временно отказываются от покупки. При выборе способа логистики пользователи уделяют большое внимание таким услугам, как доставка на дом и отслеживание, поскольку они значительно улучшают процесс покупок.

Китайские платформы электронной коммерции укрепляют конкурентоспособность

заставил интернет-компании сократить расходы, повысить эффективность и сосредоточиться на своем основном бизнесе

Тенденции потребления: в 2024 году объем онлайн-розничных продаж в Китае достигнет 15,5 трлн юаней, а темпы роста в годовом исчислении снова упадут ниже 10%, а динамика роста онлайн-потребления ослабнет.

Конкурентная ситуация: Конкуренция в отрасли обостряется, а затраты на привлечение клиентов растут.

Рыночная среда: Интернет-индустрия отличается высокой конкуренцией, а спрос подвержен значительным колебаниям. Для повышения конкурентоспособности нам необходимо сосредоточиться на нашем основном бизнесе.

Снижение затрат и повышение эффективности: оптимизируйте персонал, структуру и бизнес, концентрируйте ресурсы, повышайте эффективность и снижайте затраты.

Технологический подход: увеличение инвестиций в НИОКР, стимулирование технологических инноваций и содействие развитию основных видов деятельности.

Политическая поддержка: Государственная политика поощряет предприятия концентрироваться на своих основных видах деятельности и повышать свою конкурентоспособность.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются платформы электронной коммерции

1. Плохие деньги вытесняют качественные: низкокачественные товары вытесняют высококачественные, что препятствует здоровому развитию отрасли. Вред для отрасли: низкая ценовая конкуренция приводит к сокращению инвестиций в НИОКР и снижению конкурентоспособности.

2. Повышение потребительских требований: потребители уделяют больше внимания качеству, обслуживанию и бренду и больше не сосредотачиваются исключительно на цене.

3. Рост конкуренции: Высокая конкуренция на рынке означает, что низкие цены больше не являются существенным преимуществом. Рост транспортных расходов: Низкобюджетные продукты имеют ограниченную рентабельность и не способны обеспечить высокие транспортные расходы.

4. Снижение доходов от рекламы: Стратегии низких цен привели к замедлению роста доходов от рекламы. Частые изменения правил: Частые изменения правил оказывают давление на продавцов. Сокращение рентабельности: Конкуренция с низкими ценами привела к снижению прибыли и создала для продавцов серьёзную нагрузку. Замкнутый круг: Низкие цены привели к снижению качества, снижению доверия потребителей и дальнейшему падению продаж.

Низкая цена больше не является главным фактором при выборе торговой платформы для китайских потребителей.

Результаты опроса показывают, что, хотя цена играет важную роль при онлайн-покупках, потребители отдают предпочтение другим факторам, таким как качество платформы, соотношение цены и качества, доверие к платформе, отзывы пользователей и послепродажное обслуживание. Отношение потребителей к акциям на платформах электронной коммерции сложное и неоднозначное, и простой стратегии низких цен уже недостаточно для привлечения всех покупателей. Помимо одежды, обуви, сумок и бытовой химии, при покупке других товаров потребители стали уделять больше внимания качеству товаров, чем раньше.

Ведущие китайские компании электронной коммерции корректируют свои стратегии, возвращая GMV в число главных приоритетов

Douyin E-commerce: июль 2024 г.: скорректируйте приоритетность бизнес-целей, больше не ставьте «ценовую власть» на первое место и сосредоточьтесь на росте GMV во второй половине года.

Taotian Group: После 18 июня 2024 года: Мы начнем снижать акцент на стратегии ценовой власти, ослабим стратегию абсолютно низких цен и вернемся к логике распределения трафика GMV.

Pinduoduo: Второй квартал 2024 года: сместить фокус бизнеса с коммерциализации и увеличения прибыли на возвращение GMV в качестве главного приоритета.

Роль ГМВ

Эффективность рынка: GMV является ключевым показателем для измерения масштаба транзакций и рыночной конкурентоспособности платформ электронной коммерции.

Оптимизация продуктов и услуг: анализируя GMV, платформа может выявлять проблемные категории, оптимизировать структуру продукта и улучшать пользовательский опыт.

Повышение лояльности пользователей: для увеличения GMV необходимо повысить лояльность пользователей. Платформа может повысить уровень повторных покупок пользователей с помощью системы членства и других средств.

Маркетинговая наука

Привлекайте целевых клиентов: с помощью анализа данных и профилирования пользователей точно находите целевые группы клиентов и повышайте релевантность и эффективность рекламной и маркетинговой информации.

Повышайте эффективность доставки информации: доставляйте маркетинговую информацию напрямую потенциальным клиентам, избегайте неэффективной коммуникации и повышайте узнаваемость бренда.

Повышение эффективности маркетинга: целевые маркетинговые стратегии привлекают потенциальных клиентов, стимулируют желание покупать и увеличивают вероятность покупки.

Оптимизируйте маркетинговые процессы: упростите процесс совершения покупок, увеличьте скорость загрузки страниц и т. д., сократите отток клиентов и повысьте коэффициент конверсии.

Сократите затраты на привлечение клиентов и неэффективные инвестиции: избегайте неэффективных маркетинговых инвестиций в нецелевые группы клиентов и экономьте расходы на рекламу и другие ресурсы.

Улучшайте использование ресурсов: рационально распределяйте маркетинговые ресурсы и повышайте эффективность использования человеческих, материальных и финансовых ресурсов.

Обеспечьте основу для принятия решений: соберите и проанализируйте маркетинговые данные, получите представление о тенденциях рынка, поведении потребителей и т. д., а также предоставьте основу для принятия решений.

Повышайте эффективность и точность принятия решений: быстро реагируйте на изменения рынка и избегайте рисков, связанных со слепым принятием решений.

Зарубежные услуги

Зарубежные доходы интернет-компаний резко возросли, а игровая индустрия стала королевой эпохи Великих географических открытий.

В 2023 году мировая экономика постепенно восстанавливалась, и китайские интернет-компании активно выходили на зарубежные рынки, что привело к значительному росту зарубежной выручки. Среди 100 крупнейших интернет-компаний

Доля компаний, ориентированных на зарубежный рынок, составила 54% от общего объема, а общий зарубежный доход достиг 140,1 млрд юаней, увеличившись на 22,8% в годовом исчислении. 33,3% от этого общего объема пришлось на компании, занимающиеся онлайн-играми. В 2024 году фактический доход от продаж китайских игр на зарубежных рынках достиг 18,557 млрд долларов, увеличившись на 13,4% в годовом исчислении. Зарубежный доход от китайских игр продолжил расти в 2024 году: на США, Японию и Южную Корею пришлось 57,3%. Стратегии, шутеры и ролевые игры занимают лидирующие позиции в трех категориях уже пять лет подряд. «Black Myth: Wukong» добилась огромного мирового успеха с момента своего релиза в августе 2024 года. По состоянию на 11 января 2025 года прогнозируемые продажи игры в Steam составляют 21,93 млн копий, из которых 25,1% принадлежат зарубежным игрокам. Этот успех не только знаменует собой прорыв китайских игр на рынке высококачественных AAA-игр, но и вдохновляет всё больше компаний на расширение исследований и разработок и выход на зарубежные рынки. В условиях растущей конкуренции на мировом игровом рынке зарубежная экспансия китайских игр стала важной тенденцией. Дальнейшие усилия потребуют повышения качества продукции и содействия глобализации этих игр.

Rednote (Xiaohongshu) переживает всплеск трафика, но его зарубежная экспансия несет как возможности, так и проблемы.

Под влиянием запрета TikTok правительством США, Rednote столкнулся с резким ростом числа зарубежных пользователей, возглавив чарт бесплатных приложений в App Store в США. Это не только укрепило международный авторитет Rednote, привлекая значительный приток зарубежных пользователей, но и увеличило трафик в Китае. С 13 января Rednote зафиксировал резкий рост числа новых установок и ежедневно активных пользователей в Китае. Одновременно резко выросла его популярность в Weibo и WeChat, достигнув пиков 15 и 16 января 2025 года соответственно. Столкнувшись с этим ростом зарубежного трафика, Rednote необходимо сбалансировать свою пользовательскую экосистему за пределами Китая, усилив регулирование контента и культурную адаптацию, чтобы успешно удерживать зарубежных пользователей и повысить общую ценность своей экосистемы.