數位行銷是指利用數位科技和網路等數位媒介手段,透過多通路、多形式、多維度的方式進行全方位的行銷活動,其目標是提升品牌的曝光度和知名度,增加銷售量和收益。隨著網路和數位科技的不斷發展,數位行銷將成為未來行銷的主流。數位行銷最早是入口網站的廣告、部落格、電子郵件推播、搜尋行銷等相對粗放的階段,逐步發展過渡為個人化、數位化、資訊化、精準化的行銷手段,以網路社群媒體行銷、內容行銷、短影片行銷等為代表。
中國數位行銷產業規模
數位行銷作為一種重要的行銷方式,其行業規模呈現不斷上升的趨勢。數據顯示,2022年中國數位行銷的市場規模達到20,000億人民幣以上,預計2027年將達到37,000億人民幣。同時,預計未來五年的市場規模將維持上升趨勢,成長率維持在9%左右。數據統計是將中國數位行銷細分為快速消費品數位行銷、耐用品數位行銷和其他產品與服務數位化行銷三個子產業,並計算其市場規模。
中國數位行銷產業規模的變化主要是由三個面向因素驅動
① 隨著網路和行動網路應用的普及,消費者購物、娛樂、交流等行為在數位化環境下得以實現,數位行銷的市場需求也隨之成長。
② 大數據、人工智慧、雲端運算等新技術的應用,為數位行銷提供了更多的技術支撐,提高了數位行銷的品效比。
③ 疫情的影響,加速了企業數位轉型和線上化行銷,數位行銷也因此得到了進一步的發展。
未來數位行銷產業規模呈現以下三個趨勢
①數位轉型的加速,企業將進一步投入數位行銷領域中,推動數位行銷產業規模的成長。
② 新技術的應用將持續加強,人工智慧、大數據、區塊鏈等技術的不斷革新將使數位行銷更加智慧化和精準化。
③ 資料隱私保護和監管的加強,將重塑數位行銷的市場規模和競爭格局,強調企業的社會責任和合規經營,推動數位行銷的行業規模更加合理化和永續化。因此,數位行銷企業應不斷提升數位行銷服務品質與技術創新力,掌握產業規模擴大的機遇,實現企業的永續發展。
數位行銷行業分類
依照管道分類,數位行銷可分為搜尋引擎行銷、社群媒體行銷、電子郵件行銷、內容行銷、影片行銷等幾類。不同的數位行銷方式有其各自的特色和適用場景。選擇何種方式需根據品牌特色、目標用戶、預算等因素進行綜合考量。
搜尋引擎行銷是最具代表性的數位行銷方式之一,是透過對搜尋引擎中的關鍵字進行投放廣告,來吸引目標用戶點擊進入網站的一種方式。常見的搜尋引擎行銷包括百度競價、Google AdWords等。這種行銷方式的特點是準確度高,可以針對特定用戶投放廣告,提高廣告的轉換率。
社群媒體行銷是近年來數位行銷中發展最迅速的一種方式,包括微信行銷、微博行銷、抖音行銷等。社群媒體行銷的特點是傳播速度快、受眾廣泛,可以透過分享、按讚、評論等方式增加品牌曝光。
電子郵件行銷是透過向用戶發送郵件來達到行銷目的的一種方式。這種行銷方式可以針對性地進行推播,但也容易被用戶視為垃圾郵件而被封鎖。
內容行銷是透過提供有價值的內容來吸引目標用戶,提高品牌知名度和認可度。常見的內容行銷包括部落格行銷、微信公眾號行銷等。這種方式的特點是需要一定的時間和資源投入,但可以建立品牌與用戶的長期關係。
影片行銷是近年來發展迅速的數位行銷方式,透過影片的形式向用戶傳達品牌訊息。常見的影片行銷包括短影片、直播等。這種方式的特點是可視性強、傳播效果好,但需要一定的製作成本。
數位行銷行業特徵
數位行銷是一種利用數位科技和網路平台進行商品和服務宣傳、推廣的行銷方式。其中,數位行銷的特徵主要包括四個面向:行動化、互動化、精準化和智慧化。其中,行動化代表了數位行銷已經從傳統的PC端轉移到行動端轉移,成為一種隨時隨地都能進行的行銷方式;互動化則強調了行銷過程中使用者與企業之間的雙向互動,與傳統行銷模式的單向推播相比,更具針對性和影響力;精準化則指透過大數據分析和定位技術,實現針對目標受眾的精確行銷,提高行銷效果和轉換率;智慧化則代表了數位行銷正朝著自主學習和個人化推薦的方向發展,越來越傾向於利用人工智慧和機器學習等技術,提高行銷效率和精確度。
1移動化
4G、5G網路覆蓋率不斷增加。目前,國內外行動裝置均已廣泛普及,4G、5G網路覆蓋率不斷增加,衍生許多新的網路平台和程序,如快手、抖音、小紅書、淘寶、微信等。網路使用者數量十分龐大,透過使用者資料資訊深入分析,繼而合理確立數位行銷方案與策略,並結合不同使用者群投放差異化、針對性的廣告內容,可以降低不必要的資金支出,且行銷效果較為理想.
2互動化
深化企業與客戶的溝通、交流與互動。數位行銷依托互聯網技術和平台,互聯網本身的互動性特徵使數位行銷可以深化企業與客戶的溝通、交流和互動。企業可以藉助網路的互動性特點,引導廣大客戶參與產品研發與決策,讓顧客有機會參與產品設計與行銷,更能滿足使用者的客製化需求,提高產品的行銷效果與顧客的滿意度。此外,體現出互動性特徵的數位行銷可以使企業深入了解客戶需求、產品訊息,提高企業行銷決策的科學性、合理性。
3精準化
具有針對性的數位行銷策略。在網路視野下,數位行銷精準化特質主要體現在顧客資料分析層面,且結合分析結果進行顧客群細化分割,形成針對性的數位行銷策略。
4智能化
數據資訊採集與形成分析報告的智慧化。由於數位行銷客戶群十分龐大,大量的資料資訊需要擷取與處理,在數位行銷過程中,資料資訊擷取與形成分析報告,這一系列活動所需的資訊內容,均可利用網路平台智慧獲取,為行銷工作提供諸多便捷。