流量紅利見頂,各品牌主亟需尋求行銷突破的下一站。單工輸出行銷內容互動程度有限,消費者情緒情感洞察無法取得,線上行銷難以實現千人千面。行銷費用高昂,流量、內容規劃、品牌代言均為固定支出,流量資源難以重複使用,品牌主降本增效,增強抵禦風險能力的訴求將是黃粱一夢。行銷瓶頸,流量遇阻,線下通道發展仍是主力,品牌主尋求線上新的成長突破點。線上行銷內容同質化高,行銷方式方法已成套路,消費者的興趣需求難被激發。
消費者核心關注數位人的外在特徵及應用場景,其本質仍在探討「虛擬與現實」。使用者對於數位人的預期已然從矽基生物趨向「碳基」生物,數位人基於「人」的本質,將具備碳基生物的無限創造性及可塑性。以終為始,數位人行銷價值涵蓋行銷全鏈路,將呈現一場完美的「業務閉環」。
近幾年雖流量見頂,但網友規模、網路普及率、線上購物滲透率持續擴大,且短影片/直播等線上消遣方式的普及速度遠超預期,線上行銷紅利期仍將持續,找對行銷方式是關鍵。數字人基於「人」的本質,應具備碳基生物的無限創造性及可塑性。無論數字人、數智人,其宗源離不開“人”,不能單純的認為其僅是具有擬人外觀、語言、肢體表達等外部特徵,我們需要更多關注的是“人”的“內核”——即數字人的“靈魂”與“人格”,可以認為數字人應具備物理人類同樣的無限可能與未來。
打造數位人品牌IP,乘科技之風,破行銷之局。以科技+人文的角度為基點,創新行銷方式、行銷內容,設計沉浸式、可互動的新奇閉環行銷玩法,優化商業模式。數位人IP化身風格百變的帶貨主播、即時可互動的虛擬導購,實現銷售過程中的千人千面。基於數位人的創造性,他/她可上知天文地理,下知熱點事件,內知每一項產品/服務的文化底蘊及溯源,外知消費者的核心訴求。數位人IP化身7*24小時線上的品牌客服,隨時隨地隨處可聊的情感夥伴。基於數位人的可塑性,融合已售產品,設計二次行銷內容,持續轉換影響使用者心智。
在滿足功能價值的基礎上,重塑情感價值,建立新屬性、新品質、新品味、新文化、新個性的品牌形象。透過數位人粉絲經濟,以虛擬IP為KOL建立穩定、忠誠的社會化圈層,實現精準的社會化行銷,帶來新的業務成長點。當下做好「最後一公里」的服務是品牌主在高效高速運作社會中立足的基本法,而數位人的出現打破服務的時間、空間邊際。
數位人+多元化內容+全流程的服務體系+後營運環節的持續孵化形成「科技+人文」的新行銷成長路徑。依靠虛擬形象的深度運營,將形成全局、多場景、多形態、多元化內容互動的行銷新模態。六大數位人行銷玩法實現品牌行銷新增長。
玩法1:數位人品牌代言,引領場景行銷新典範。
玩法2:數位人主持突破次元壁,展現科技+人文的品牌力量。
玩法3:數位人先行,AIGC創新行銷模式+多維傳播,實現品牌破圈。
玩法4:穩定發力的AIGC,實現「真數同台表演」,帶來商業行銷新可能。
玩法5:數位人評測-傳播-轉換全閉環,品牌的得力星推官。
其他玩法:數位人直播帶貨、數位人跨界演唱會成為新風向。
數位人行銷基於傳統行銷、電商/直播等線上行銷方式而言最本質的差異在於回歸了「人」的本質,滿足千人千面的需求、情感交流的需求。基於「人」本性的情感需求,線下導購/門市人員的核心價值正在於此,而數位人的出現,在承載了這部分需求的基礎上,更是一位可以不眠不休、隨時隨地出現、充滿積極能量、多才多藝、具有飽滿人格的「朋友」。基於數位人的天然優勢,配合內容、服務進行長期運營,將會帶來不可預估的品牌新成長。
未來搶佔商品市場的關鍵:從Web 2.0 下的One ID到Web 3.0下的One IP 每個品牌主都應擁有數位人品牌One IP,以跨越品牌-消費者之間的鴻溝。數位人的出現是人與AI高度協同後對傳統行銷方式的降維打擊產品與服務全過程將是有「人性」溫度的,所有消費者的聲音將直接被數位人聽見。數位人行銷將成為品牌主最終實現品效銷一體化的必經之路。佔據心智,顛覆場景:數位人加速品牌上位、提升轉換效率,實現「虛實融合、以虛強實」賦能品牌主績效再成長。
Web 2.0時代下,每個用戶擁有One ID,各ID之間的串並聯形成現在的互聯“網”,用戶之間根據興趣、愛好、年齡等等構建了多樣化的圈層組織。 Web 2.0時代下品牌主與用戶之間的鴻溝始終存在,供需之間的信息差在盡全力縮小但仍無法破圈,品牌主尋求更多元化的營銷渠道觸達目標圈層的終端用戶,但觸點始終有限,無法跨越鴻溝。
web 3.0時代下,One ID的呈現形式將從“數位帳號”將變成“數位虛擬化身”,以更沉浸的互動體驗形式進行工作、社交、學習、娛樂。 Web 3.0時代下,各品牌主可以擁有自己的品牌虛擬化身One IP,透過One IP可以滿足和C端用戶虛擬化身的「直球式」溝通,成為互聯「網」中的節點之一,成為C端用戶社交矩陣中的一員,「品牌主—用戶」之間將不再僅是買賣關係,多了更深層次的情感羈絆。從行銷的角度來看,品牌主透過One IP直接連結用戶,切實拉通資訊流的基礎上,確保流量的統一歸口,實現「鴻溝」的跨越。