中國智慧行銷的管道有哪些？

中國智慧行銷產業指透過先進的電腦技術、數據分析、人工智慧等技術手段，對行銷活動進行智慧化、精準化管理與優化，實現企業行銷目標的產業。智慧行銷技術可以幫助企業快速識別潛在客戶、追蹤消費者購買行為、提高轉換率和客戶滿意度。智慧行銷產業的核心是利用先進的技術和數據分析手段，將不同管道、不同資料來源的資訊整合、分析、建模、優化，進而提高行銷效率和效果。

中國智慧行銷產業規模

2022年中國智慧行銷市場規模預計將達到3,272億元人民幣，隨著AI技術在行銷領域的不斷滲透，未來五年市場規模將以驚人的速度成長，預計到2027年將達到11,420億元。這意味著市場規模的複合年增長率（CAGR）將達到約25.5％，為企業帶來巨大的商機和潛在收益。這一成長趨勢主要得益於AI技術閃電式闖入行銷領域以及廣告主深信AI技術將助其在行銷戰場上佔領高地。

中國智慧行銷產業分類

目前，中國智慧行銷根據應用情境的不同可分為搜尋引擎行銷、社群媒體行銷、內容行銷以及電商行銷，其中搜尋引擎行銷可以精準定位目標受眾、但成本較高；社群媒體行銷使用者量龐大、流量多樣化，但流量成本較高；內容行銷成本低、效果長久、傳播面廣、但需要長期累積，難以量化行銷產品行銷產品與行銷產品與行銷與銷售能力。

搜尋引擎行銷

搜尋引擎行銷是指企業利用搜尋引擎的廣告平台，透過出價購買關鍵字廣告，讓企業網站在搜尋引擎的搜尋結果頁面上獲得更高的曝光度和點擊率。主要包括關鍵字廣告和展示廣告兩種形式。搜尋引擎行銷的優點在於能夠精準地定位目標受眾，按需付費，並具有成本控制的優勢。缺點則在於競爭激烈、成本較高，效果容易受到外界因素影響。

社群媒體行銷

社群媒體行銷是指企業利用社群媒體平台進行行銷宣傳的活動。典型的社群媒體平台包括微信、微博、抖音、快手等。企業可以在這些平台上發布行銷內容，與粉絲互動，增強品牌影響力。社群媒體行銷的優點在於用戶數量龐大、流量多樣化、精準度較高、傳播效果強等。缺點則在於資訊過載、使用者黏性較低、流量成本較高等問題。

內容行銷

內容行銷是指以行銷目的為導向，透過創作並分享有價值、有吸引力的內容來吸引和維持目標受眾的關注，並轉化為潛在客戶和忠實顧客。典型的內容行銷包括文章、影片、圖片、音訊等多種形式。透過創作、發布並分享有價值的內容，企業可以吸引目標受眾的注意力，提升品牌影響力。內容行銷的優點在於成本低、效果長久、傳播面廣等。缺點則在於需要長期累積、效果難以量化等問題。

電商行銷

電商行銷是指透過電商平台進行產品銷售和行銷宣傳的活動。典型的電商平台包括淘寶、京東、天貓等。企業可以在這些平台上進行產品推廣和銷售，提高品牌知名度和產品銷售量。

中國智能行銷產業特徵

中國智能行銷產業呈現快速發展的趨勢。隨著先進技術的應用，智慧行銷產業的應用場景將不斷擴大，應用範圍也將更加廣泛。智慧行銷產業面臨的競爭壓力將持續增大，龍頭企業需要透過技術創新、服務升級、市場拓展等手段來提升核心競爭力。智慧行銷產業的使用者畫像呈現出年輕化、數位化的特徵，這也意味著智慧行銷產業需要不斷創新和變革，以適應年輕、數位化的用戶需求。

1 商業模式

中國智慧行銷產業的商業模式主要分為軟體和服務兩種模式。

軟體模式是指企業透過自主研發或購買第三方軟體進行智慧行銷；服務模式則是指企業向智慧行銷服務商購買技術支援和服務。根據數據，2020年，中國智慧行銷軟體市場規模為128億元，佔比達了31.5%，服務市場規模為278億元，佔68.5%。可以看出，服務模式在市場中佔有主導地位。隨著智慧行銷技術的不斷發展和成熟，軟體模式將逐漸成為企業的必選項，服務模式也將繼續佔據市場優勢。

2 競爭環境

中國智慧行銷產業的競爭環境日益激烈，市場上存在著眾多的企業和品牌。

根據數據，2020年，中國智慧行銷產業前五大企業分別是阿里巴巴、百度、騰訊、京東和華為，其市佔率分別為34.9%、18.4%、17.4%、6.4%及4.2%。可以看出，市佔率前五名的企業掌握了近81%的市佔率。另外，智慧行銷產業的進入門檻較低，市場上還存在著眾多的創業型企業。隨著市場的不斷擴大與發展，智慧行銷產業的競爭壓力將不斷增大，產業龍頭企業需要透過技術創新、服務升級、市場拓展等手段來提升核心競爭力。

3 用戶畫像

智慧行銷服務的使用者涉及多個行業，如零售、金融、教育、醫療、旅遊等。每個行業在應用智慧行銷服務時，都有自己獨特的需求和偏好。智慧行銷服務在不同行業中發揮著重要作用，為企業提供個人化和精準化的行銷解決方案。在零售業，智慧行銷助力企業提高轉換率和客戶滿意度，增加銷售收入；金融業則透過智慧行銷實現客戶行為分析、信用評估和風險控制，提高客戶獲取效果和降低行銷成本；教育產業利用智慧行銷進行精準客戶細分、個人化課程推薦和學習效果實分析，提高學員滿意度和續費率；醫療行業透過智慧行銷服務實現病患管理、醫療資源優化和疫情防控，提高病患就診體驗和醫療服務水準；旅遊業則藉助智慧行銷進行顧客畫像分析、旅遊產品推薦和輿情監測，提高顧客滿意度和回頭客比例。隨著各行業對智慧行銷服務需求的不斷增長，市場規模和潛力巨大。

4 供給需求

隨著智慧行銷技術的不斷成熟與應用，產業供給方也不斷增多，市場競爭日益激烈。中國智慧行銷市場需求不斷成長，特別是在新零售、新製造、新金融等領域的需求成長明顯。根據數據，2019年智慧行銷服務市場滲透率僅14.7%，產業成長空間龐大。然而，智慧行銷產業的進入門檻相對較低，市場上存在著眾多的創業型企業，因此，智慧行銷企業需要不斷提高自身技術實力和服務質量，以應對日益激烈的市場競爭。

中國智慧行銷發展歷程

萌芽期2000~2010

在起步階段，智慧行銷產業主要是在傳統媒體上進行的廣告行銷，包括電視、廣播、雜誌等。隨著網路的快速發展，網路廣告也開始逐漸嶄露頭角。在此階段，智慧行銷產業技術和應用尚不成熟，市場規模也較小。

啟動期2010~2015

在崛起階段，隨著行動互聯網和大數據技術的發展，智慧行銷產業開始逐漸崛起。智慧行銷產業開始涉足行動端，利用行動終端的優勢進行廣告投放。同時，大數據技術也開始應用於智慧行銷產業，為產業的發展提供了強大的數據支撐。在此階段，智慧行銷產業快速發展，市場規模也逐漸擴大。

成熟期2015~2023

在當前成熟階段，智慧行銷產業已成為行銷的重要手段之一。智慧行銷產業的技術和應用逐漸成熟，應用場景不斷擴大，包括搜尋引擎行銷、社群媒體行銷、內容行銷、電商行銷等。同時，智慧行銷產業也開始應用人工智慧、大數據等新技術，為產業的發展提供了新的動力。在此階段，智慧行銷產業的市場規模不斷成長，競爭也越來越激烈。

中國智慧行銷產業鏈分析

中國智慧行銷產業產業鏈主要包含上游：技術供應商和數據供應商。這些公司為智慧行銷提供關鍵技術（如人工智慧、大數據、雲端運算等）、資料資源和基礎設施平台支援；

中游：智慧行銷軟體和解決方案提供者。解決方案提供者透過整合上游的技術和數據資源，為客戶客製化智慧行銷策略、工具和服務；

下游：智慧行銷的最終用戶，即廣告主和品牌商。這些企業利用智慧行銷解決方案和服務，實現行銷目標，提升品牌知名度和銷售績效。

產業鏈上游

中國智慧行銷產業上游的整體市場狀況相對較為集中，主要由網路巨頭、專業科技企業和數據服務公司共同構成，根據數據，2021年中國數位廣告市場規模達到638億元人民幣，其中騰訊、阿里巴巴和百度三大網路巨頭的市佔率合計超過70%，顯示出明顯的市場集中趨勢。根據艾瑞諮詢發布的報告，預計未來幾年中國數位廣告市場將保持穩定成長。此外，隨著各產業數位轉型的推動，智慧行銷在零售、金融、教育、醫療等領域的應用也將持續拓展，進一步拉動上游產業鏈的發展。

產業鏈中游

中國智慧行銷產業產業鏈中游主要包括創意製作、廣告投放、媒體購買等環節。中游企業主要承擔智慧行銷方案的具體實施任務，將上游提供的技術和數據服務轉化為實際的行銷成效。具體來說，創意製作：在智慧行銷中，創意製作環節負責根據企業的行銷目標和策略，結合數據分析結果，制定具有吸引力和針對性的廣告素材。中游市場有專業的廣告代理商、創意工作室和獨立廣告創意人等參與競爭；廣告投放：廣告投放環節負責將創意製作完成的廣告素材，透過各種廣告平台精準投放，以實現廣告主的行銷目標。

產業鏈下游

中國智慧行銷產業產業鏈下游是各行各業的廣告主和品牌商。從中國廣告主產業分佈來看，快速消費品產業佔比最高，達23.4%；其次是網路服務業，佔20.7%；零售業佔10.5%；汽車製造業佔7.8%；金融服務業佔7.2%。這些產業在智慧行銷產業的廣告主地位相對較高，對智慧行銷服務的需求強烈。

中國智慧行銷產業有兩個重要的產業鏈發展趨勢，即科技驅動創新與跨界整合與合作

（1）科技驅動創新：隨著人工智慧、大數據和雲端運算等技術的不斷發展，智慧行銷產業鏈上的企業將持續推出更先進、高效的解決方案和服務。例如，透過利用深度學習和自然語言處理技術，廣告內容可以實現更高程度的個人化和智慧化。

（2）跨界整合與合作：為了更能滿足市場需求，產業鏈上的企業將積極尋求跨界整合與合作。例如，技術供應商和數據供應商可以與媒體、電商平台等產業鏈外企業合作，實現數據共享和技術應用場景拓展，進而提升智慧行銷的效果和影響力。

中國智慧行銷競爭格局

中國智慧行銷市場在過去幾年呈現出競爭激烈的態勢，許多網路巨頭憑藉著龐大的數據資源、豐富的通路網路和強大的用戶基礎，牢牢掌控市場主導地位，成為業界的領跑者。

具體來說， 從中國智慧行銷產業龍頭企業（以阿里媽媽、騰訊廣告以及百度行銷為代表）策略層面來看，三者共同構築了市場競爭的優勢堡壘，以創新科技和豐富場景賦能廣告主，持續引領中國智慧行銷產業的發展。

（1）阿里媽媽憑藉大數據驅動的精準廣告投放：在2021年阿里巴巴舉辦的一場線上購物活動中，阿里媽媽運用先進的AI技術對用戶行為進行分析，實現了高度精準的廣告投放。根據統計，活動期間，參與商家的廣告投放平均回報率提高了25%，同時幫助商家節省了廣告成本，進一步提高了行銷效率。

（2）騰訊廣告借助社群網路平台的一站式行銷服務：在2021年春節期間，騰訊廣告借助微信紅包的場景化行銷，為品牌商家提供了一個獨特的廣告展示平台。透過定向投放、精準行銷，成功幫助品牌商家提升了活動參與度，一汽-大眾品牌的廣告曝光量在活動期間翻倍，實現了品牌效應的最大化。

（3）百度行銷強大搜尋引擎和資訊流廣告的支援：2021年，百度行銷推出了一款名為「短影片行銷」的產品，該產品依托百度的搜尋引擎技術，透過智慧辨識用戶興趣和行為，實現精準推送短影片廣告。在某手機品牌的短影片廣告活動中，廣告點擊率提高了40%，使得廣告投放效果大幅優化。