มีโอกาสดีๆ มากมายในด้านการตลาดดิจิทัลในประเทศจีนหรือไม่?

ยุคอินเทอร์เน็ตเป็นจุดเริ่มต้นของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ ซึ่งค่อยๆ พัฒนาจากการสื่อสารทางเดียวของการตลาดแบบดั้งเดิมไปเป็นการสื่อสารแบบโต้ตอบของการตลาดดิจิทัล อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีนมีความก้าวหน้าอย่างมากจากความต้องการของตลาด โดยขนาดตลาดเพิ่มขึ้นจาก 173,050 ล้านหยวนในปี 2018 เป็น 239,530 ล้านหยวนในปี 2022 และอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นตั้งแต่ปี 2018 ถึงปี 2022 อยู่ที่ 8.47%

ในอนาคต การตลาดดิจิทัลจะพัฒนาไปสู่ รูปแบบ " เทคโนโลยี + ข้อมูล " และการแบ่งปันข้อมูลระหว่างบริษัทต่างๆ และซัพพลายเออร์ข้อมูลจะปรับปรุงความแม่นยำของการวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ คาดว่าภายในปี 2027 ขนาดตลาดของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีนคาดว่าจะสูงถึง 383,650 ล้านหยวน และการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการตลาดดิจิทัลของ สินค้าอุปโภคบริโภคที่ขายเร็วเป็นแรงผลักดันที่สำคัญสำหรับการเติบโตของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีน

นิยามของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลใช้ช่องทางการสื่อสารดิจิทัลในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ มีความตรงต่อเวลา มีความเกี่ยวข้อง และมีการปรับแต่งในระดับสูง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในด้านอินเทอร์เน็ต การสื่อสาร และการโต้ตอบได้ผลักดันการพัฒนาของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลอย่างมาก ในอนาคต อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลจะกลายเป็นส่วนที่ขาดไม่ได้ของระบบนิเวศเศรษฐกิจดิจิทัลของจีน กลายเป็นช่องทางดิจิทัลระหว่างองค์กรและผู้ใช้ปลายทาง และสร้างมูลค่าเพิ่มอย่างต่อเนื่อง

การจำแนกประเภทอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล

อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ประเภทตามช่องทางต่างๆ ได้แก่ การตลาดดิจิทัลออนไลน์และการตลาดดิจิทัลออฟไลน์ แม้ว่าทั้งสองจะมีช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน แต่รากฐานหลักของทั้งสองคือเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ และคลาวด์คอมพิวติ้ง

การตลาดดิจิทัลออนไลน์เรียกอีกอย่างว่าการตลาดทางอินเทอร์เน็ต ช่องทางออนไลน์หลัก ได้แก่ แพลตฟอร์มแชทออนไลน์ (WeChat, QQ), แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (Taobao, JD.com, Pinduoduo), แพลตฟอร์มวิดีโอสั้น (Tik Tok, Kuaishou), แพลตฟอร์มโซเชียลคอนเทนต์ (Weibo, Zhihu, Xiaohongshu) เป็นต้น

ช่องทางการสื่อสารของการตลาดดิจิทัลออฟไลน์ได้แก่ การโฆษณาทางทีวี โฆษณา วิทยุ โฆษณา SMS โฆษณาทางอิเล็กทรอนิกส์ชุมชน ฯลฯ ด้วยการสนับสนุนของเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ และคลาวด์คอมพิวติ้ง ก็สามารถบรรลุเป้าหมายการตลาดที่แม่นยำและปรับแต่งได้

ลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล

ปัจจุบัน อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีนมีบริษัทชั้นนำที่มีคุณภาพสูงอยู่หลายแห่งแล้ว และค่า CR5 ของอุตสาหกรรมก็สูงเกิน 20% ในอนาคต อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลยังคงมีพื้นที่ให้พัฒนาอีกมาก เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น และบริษัทในอุตสาหกรรมจะเข้าสู่ขั้นตอนของการบูรณาการเพิ่มเติมเช่นกัน

1. ความเข้มข้นของอุตสาหกรรมปานกลาง

ปัจจุบันอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีนมีความเข้มข้นของอุตสาหกรรมในระดับปานกลาง ในปี 2021 CR5 ของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีนถึง 23.4% ซึ่งหมายความว่าความเข้มข้นของอุตสาหกรรมอยู่ในระดับปานกลาง บริษัทชั้นนำ เช่น BlueFocus และ Leo Group ได้สะสมข้อได้เปรียบทางการตลาดบางประการไว้ แต่ผู้เข้าร่วมรายอื่นยังคงมีโอกาสที่จะ ขยายส่วนแบ่งการตลาดของตน และยังมีพื้นที่สำหรับการบูรณาการเพิ่มเติมในอุตสาหกรรมในอนาคต

2. ความต้องการที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวรวดเร็ว

อุตสาหกรรม FMCG มีความต้องการการตลาดดิจิทัลอย่างเร่งด่วนที่สุด ในปัจจุบัน สัดส่วนการตลาดดิจิทัลของ FMCG ในส่วนแบ่งการตลาดดิจิทัลเกิน 50% เหตุผลก็คือ อุตสาหกรรม FMCG เป็นตลาดของผู้ซื้อที่มีการแข่งขันที่รุนแรง การตลาดดิจิทัลจะช่วยเพิ่มข้อได้เปรียบในการแข่งขันของแบรนด์ FMCG ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. โมเดล “ เทคโนโลยี + ข้อมูล ”

เทคโนโลยีสารสนเทศและข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญสองประการของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล โดยอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น อินเทอร์เน็ต บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ และคลาวด์คอมพิวติ้ง การตลาดดิจิทัลยังคงต้องใช้ข้อมูลผู้ใช้ การบริโภค และการตลาดจำนวนมากเพื่อการวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจ การแบ่งปันข้อมูลระหว่างบริษัทต่างๆ และซัพพลายเออร์ข้อมูลจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาการตลาดดิจิทัล

ระยะการงอก 1990 - 2010

ในช่วงทศวรรษ 1990 เวิลด์ไวด์เว็บเข้าสู่ช่วงของการพัฒนาอย่างรวดเร็ว การถือกำเนิดของยุคอินเทอร์เน็ตทั่วโลกได้วางรากฐานสำหรับการตลาดดิจิทัล และการตลาดดิจิทัลได้เข้าสู่ระยะเริ่มต้นอย่างเป็นทางการ ในช่วงเวลานี้ การตลาดดิจิทัลยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และรูปแบบของการตลาดดิจิทัลประกอบด้วยรูปแบบเดี่ยวๆ เช่น โฆษณาแบบป๊อปอัปบนหน้าเว็บและโฆษณาบนเสิร์ชเอ็นจิ้น และจุดประสงค์หลักของการตลาดก็คือการขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น

ช่วงเริ่มดำเนินการ พ.ศ. 2554 - 2558

ตั้งแต่ปี 2011 วิวัฒนาการที่รวดเร็วของเทคโนโลยีสารสนเทศต่างๆ ได้ส่งเสริมการพัฒนาการตลาดดิจิทัล และการตลาดดิจิทัลได้เข้าสู่ช่วงเริ่มต้น ความนิยมของสมาร์ทโฟน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ก่อให้เกิดวงจรปิดในระบบนิเวศการตลาดดิจิทัล

ในช่วงเวลานี้ ความนิยมของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Taobao และ JD.com และแพลตฟอร์มโซเชียลออนไลน์ เช่น QQ, WeChat และ Weibo ส่งผลให้การตลาดดิจิทัลออนไลน์พัฒนาอย่างรวดเร็ว และบริษัทต่างๆ ก็เริ่มเปลี่ยนงบประมาณการตลาดออฟไลน์มาเป็นการตลาดดิจิทัลออนไลน์แทน

ช่วงพัฒนาความเร็วสูง 2016 - ปัจจุบัน

ตั้งแต่ปี 2016 การบูรณาการและนวัตกรรมของเทคโนโลยีต่างๆ เช่น บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ คลาวด์คอมพิวติ้ง บล็อคเชน และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง ได้มอบรากฐานทางเทคนิคที่มั่นคงให้กับการตลาดดิจิทัล อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลได้พัฒนาไปในทิศทางของระบบนิเวศ แพลตฟอร์ม และช่องทางการขายแบบ Omni-channel องค์กรต่างๆ ในระบบนิเวศได้ ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างระบบนิเวศข้อมูลการตลาดผ่านการแบ่งปันข้อมูล

ในช่วงเวลาดังกล่าว โมเดลธุรกิจของการตลาดดิจิทัลได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการสร้างแพลตฟอร์มข้อมูลและระบบนิเวศข้อมูลช่วยแก้ปัญหาหลักของการตลาดดิจิทัลในอดีตได้ ซึ่งก็คือ ไซโลข้อมูล และแนวคิดของการตลาดที่แม่นยำยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ภายใต้การเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลในตลาดจีน คาดว่าอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลจะใช้ประโยชน์จากสภาพแวดล้อมทางการตลาดที่ดีและขยายตลาดอย่างแข็งขัน

การวิเคราะห์ห่วงโซ่อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล

ต้นน้ำของห่วงโซ่อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลประกอบด้วยซัพพลายเออร์เทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น Alibaba, Baidu, Tencent, Huawei, JD.com และบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของจีนรายอื่นๆ กลางน้ำของห่วงโซ่อุตสาหกรรมประกอบด้วยบริษัทการตลาดดิจิทัล ปลายน้ำของห่วงโซ่อุตสาหกรรมประกอบด้วยลูกค้าการตลาดดิจิทัล เช่น Uni-President, COFCO, Synear Foods, Procter & Gamble และอื่นๆ

ปัจจุบัน ซัพพลายเออร์เทคโนโลยีต้นน้ำในห่วงโซ่อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลมีอุปสรรคทางเทคนิคสูงและอำนาจการต่อรองที่แน่นอน ในอนาคต เมื่อการแข่งขันระหว่างบริษัทเทคโนโลยีต้นน้ำทวีความรุนแรงขึ้น อำนาจการต่อรองของบริษัทต้นน้ำจะค่อยๆ อ่อนลง การแข่งขันในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลในห่วงโซ่อุตสาหกรรมอยู่ในระดับปานกลาง และ CR5 ของอุตสาหกรรมแตะระดับ 23.4% ในปี 2021 ในอนาคต การแข่งขันในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลจะเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ ตลาดจะอิ่มตัวมากขึ้นเรื่อยๆ และคาดว่าอุตสาหกรรมจะนำไปสู่การบูรณาการรอบใหม่ และ CR5 ของอุตสาหกรรมอาจแตะระดับมากกว่า 30%

ต้นน้ำของห่วงโซ่อุตสาหกรรม

บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ คลาวด์คอมพิวติ้ง บล็อคเชน อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง และเทคโนโลยีอื่น ๆ เป็นรากฐานของการตลาดดิจิทัล ซัพพลายเออร์ของเทคโนโลยีดังกล่าวเป็นลิงก์ต้นน้ำหลักของการตลาดดิจิทัล และต้นทุนการจัดหาเทคโนโลยีคิดเป็นมากกว่า 10% ของต้นทุนขององค์กรกลางน้ำ ลิงก์ต้นน้ำของห่วงโซ่อุตสาหกรรมมีอุปสรรคทางเทคนิคมากมาย และบริษัทต้นน้ำมีอำนาจกำหนดราคาที่แข็งแกร่ง ตัวอย่างเช่น ในตลาด IaaS คลาวด์สาธารณะ Alibaba, Huawei, China Telecom และ Tencent ได้ก่อตั้งการผูกขาด โดยส่วนแบ่งการตลาดของ Alibaba ใกล้ถึง 35% และส่วนแบ่งการตลาดของ Huawei ถึง 11.6% ในอนาคต การแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นระหว่างซัพพลายเออร์เทคโนโลยีต้นน้ำอาจลดต้นทุนการจัดหาเทคโนโลยีองค์กรกลางน้ำได้

กลางสายโซ่อุตสาหกรรม

บริษัทการตลาดดิจิทัลสนับสนุนห่วงโซ่อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล ในปัจจุบัน อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลโดยรวมกำลังพัฒนา การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลขององค์กรแบบดั้งเดิมทำให้มีความต้องการการตลาดดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างมาก บริษัทการตลาดดิจิทัลมีพื้นที่การพัฒนาที่ค่อนข้างกว้าง และคาดว่าขนาดของตลาดการตลาดดิจิทัลจะเกิน 2.6 ล้านล้านหยวนภายในสิ้นปี 2023 ในอนาคต ช่องทางการตลาดดิจิทัลใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น (เช่น " เมตาเวิร์ส + การตลาดดิจิทัล " ) จะกลายเป็นเส้นทางใหม่สำหรับบริษัทการตลาดดิจิทัลในการปรับใช้งาน ด้วยช่องทางและโมเดลใหม่เหล่านี้ คาดว่าขนาดตลาดของการตลาดดิจิทัลจะเกิน 3 ล้านล้านหยวนในปี 2025

ปลายน้ำของห่วงโซ่อุตสาหกรรม

ห่วงโซ่อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลเป็นลูกค้าการตลาดดิจิทัล ได้แก่ บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็ว บริษัทสินค้าคงทน และบริษัทให้บริการต่างๆ ในจำนวนนี้ บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็วและบริษัทสินค้าคงทนมีความต้องการการตลาดดิจิทัลสูงมาก ทั้งสองบริษัทมีส่วนสนับสนุนยอดขายของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลเกือบ 85% รวมมูลค่ากว่า 2,064 พันล้านหยวน ในอนาคต ด้วยอัตราการเจาะตลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในด้านอินเทอร์เน็ตบนมือถือ อีคอมเมิร์ซสด และเมตาเวิร์ส บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็วและบริษัทสินค้าคงทนจะยังคงรักษาระดับความต้องการการตลาดดิจิทัลที่สูงต่อไป โดยอัตราการเติบโตของ การตลาดดิจิทัลในสินค้าคงทนจะอยู่ที่ประมาณ 15% ระหว่างปี 2023 ถึง 2027

ขนาดอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล

ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีนมีความก้าวหน้าอย่างมาก โดยขนาดตลาดเพิ่มขึ้นจาก 173,050 ล้านหยวนในปี 2018 เป็น 239,530 ล้านหยวนในปี 2022 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 8.47% ตั้งแต่ปี 2018 ถึงปี 2022 ในอนาคต อัตราการเติบโตของขนาดตลาดอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีนคาดว่าจะยังคงอยู่ในระดับสูง และอาจสูงถึง 383,650 ล้านหยวนในปี 2027

ในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวรวดเร็ว บริการทางการตลาดดิจิทัลสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและอิทธิพลของแบรนด์ให้กับองค์กรได้อย่างมาก จึงมีความต้องการในตลาดที่สูงมาก ตั้งแต่ปี 2018 ถึง 2022 อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นของขนาดตลาดการตลาดดิจิทัลของสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวรวดเร็วจะยังคงอยู่ 5.6% ซึ่งจะกลายเป็นกระดูกสันหลังของการพัฒนาอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล นอกจากนี้ ตลาดสินค้าคงทน (เช่น รถยนต์ เครื่องใช้ในบ้าน ฯลฯ) ค่อยๆ ให้ความสำคัญกับรูปแบบของการตลาดดิจิทัล และศักยภาพในการเติบโตของการตลาดดิจิทัลของสินค้าคงทนก็ค่อยๆ เผยแพร่ออกมา กลายเป็นเส้นทางการเติบโตของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีน ขนาดตลาดการตลาดดิจิทัลของ สินค้าคงทนเพิ่มขึ้นจาก 427,400 ล้านหยวนในปี 2018 เป็น 719,500 ล้านหยวนในปี 2022 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 13.91%

ในอนาคต ความต้องการของตลาดสำหรับการตลาดดิจิทัลของสินค้าคงทนจะยังคงสูง ส่งผลให้ขนาดตลาดของการตลาดดิจิทัลของสินค้าคงทนเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง ระหว่างปี 2023 ถึง 2027 อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นของขนาดตลาดของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลของจีนคาดว่าจะสูงถึง 9.87%