Quali sono i canali per un marketing intelligente in Cina?

Il settore del marketing intelligente in Cina si riferisce a un settore che utilizza tecnologie informatiche avanzate, analisi dei dati, intelligenza artificiale e altri mezzi tecnici per gestire e ottimizzare le attività di marketing in modo intelligente e accurato, al fine di raggiungere gli obiettivi di marketing aziendale. La tecnologia del marketing intelligente può aiutare le aziende a identificare rapidamente i potenziali clienti, monitorare il comportamento d'acquisto dei consumatori e migliorare i tassi di conversione e la soddisfazione del cliente. Il fulcro del settore del marketing intelligente è l'utilizzo di tecnologie avanzate e metodi di analisi dei dati per integrare, analizzare, modellare e ottimizzare le informazioni provenienti da diversi canali e fonti di dati, migliorando così l'efficienza e l'efficacia del marketing.

La portata dell'industria del marketing intelligente in Cina

Nel 2022, si prevede che il mercato cinese del marketing intelligente raggiungerà i 327,2 miliardi di RMB. Grazie alla continua penetrazione della tecnologia AI nel settore del marketing, le dimensioni del mercato cresceranno a un ritmo sorprendente nei prossimi cinque anni, raggiungendo i 1.142 miliardi di RMB entro il 2027. Ciò significa che il tasso di crescita annuo composto (CAGR) delle dimensioni del mercato raggiungerà circa il 25,5%, offrendo enormi opportunità di business e potenziali benefici alle imprese. Questo trend di crescita è dovuto principalmente all'ingresso fulmineo della tecnologia AI nel settore del marketing e alla profonda convinzione degli inserzionisti che l'AI li aiuterà a conquistare una posizione di vantaggio nel campo di battaglia del marketing.

Classificazione del settore del marketing intelligente in Cina

Attualmente, il marketing intelligente in Cina può essere suddiviso in marketing sui motori di ricerca (SEO), social media marketing, content marketing e marketing e-commerce, a seconda dei diversi scenari applicativi. Tra questi, il marketing sui motori di ricerca (SEO) può individuare con precisione il pubblico di riferimento, ma i costi sono relativamente elevati; il social media marketing ha un gran numero di utenti e un traffico diversificato, ma i costi del traffico sono relativamente elevati; il content marketing ha costi contenuti, effetti duraturi e un'ampia copertura, ma richiede un accumulo a lungo termine ed è difficile quantificarne l'effetto; il marketing e-commerce può promuovere e vendere prodotti sulle piattaforme di e-commerce, aumentando la notorietà del marchio e le vendite.

Marketing sui motori di ricerca in Cina

Il marketing sui motori di ricerca (SEO) si riferisce alle aziende che utilizzano la piattaforma pubblicitaria dei motori di ricerca per fare offerte per annunci basati su parole chiave, in modo che il sito web aziendale possa ottenere una maggiore visibilità e un tasso di clic più elevato nella pagina dei risultati di ricerca del motore di ricerca. Include principalmente due forme: annunci basati su parole chiave e annunci display. I vantaggi del marketing sui motori di ricerca sono la possibilità di individuare con precisione il pubblico di destinazione, il pagamento su richiesta e il controllo dei costi. Gli svantaggi sono la forte concorrenza, i costi elevati e la facilità di influenza dell'effetto da parte di fattori esterni.

Marketing sui social media in Cina

Il social media marketing si riferisce alle attività delle aziende che utilizzano le piattaforme social per il marketing e la promozione. Tra le piattaforme social più diffuse figurano WeChat, Weibo, Douyin, Kuaishou, ecc. Le aziende possono pubblicare contenuti di marketing su queste piattaforme, interagire con i fan e aumentare l'influenza del brand. I vantaggi del social media marketing sono l'elevato numero di utenti, il traffico diversificato, l'elevata accuratezza e il forte impatto comunicativo. Gli svantaggi sono il sovraccarico di informazioni, la scarsa fidelizzazione degli utenti e gli elevati costi di traffico.

Marketing dei contenuti in Cina

Il content marketing ha come obiettivo quello di attrarre e mantenere l'attenzione del pubblico target e convertirlo in potenziali clienti e clienti fidelizzati, creando e condividendo contenuti di valore e accattivanti con finalità di marketing. Il content marketing include tipicamente articoli, video, immagini, audio e altre forme di comunicazione. Creando, pubblicando e condividendo contenuti di valore, le aziende possono attirare l'attenzione del pubblico target e rafforzare l'influenza del brand. I vantaggi del content marketing sono il basso costo, l'efficacia a lungo termine e l'ampia diffusione. Gli svantaggi sono la necessità di accumulare dati a lungo termine e la difficoltà di quantificarne l'effetto.

Marketing dell'e-commerce in Cina

Il marketing e-commerce si riferisce alle attività di vendita e promozione di prodotti attraverso piattaforme di e-commerce. Tra le piattaforme di e-commerce più diffuse figurano Taobao, JD.com, Tmall, ecc. Le aziende possono promuovere e vendere prodotti su queste piattaforme per aumentare la notorietà del marchio e le vendite.

Caratteristiche del settore del marketing intelligente in Cina

Il settore del marketing intelligente in Cina sta mostrando un rapido trend di sviluppo. Con l'applicazione di tecnologie avanzate, gli scenari applicativi del settore del marketing intelligente continueranno ad espandersi e il suo ambito di applicazione si amplierà. La pressione competitiva a cui è sottoposto il settore del marketing intelligente continuerà ad aumentare e le aziende leader devono migliorare la propria competitività di base attraverso l'innovazione tecnologica, l'aggiornamento dei servizi, l'espansione del mercato e altri mezzi. Il profilo degli utenti del settore del marketing intelligente mostra le caratteristiche della gioventù e della digitalizzazione, il che significa anche che il settore del marketing intelligente deve continuare a innovare e cambiare per adattarsi alle esigenze dei giovani e degli utenti digitali.

1. Modello di business

I modelli di business del settore del marketing intelligente in Cina si dividono principalmente in due modelli: software e servizi.

Il modello software si riferisce al marketing intelligente condotto dalle imprese attraverso la ricerca e sviluppo indipendenti o l'acquisto di software di terze parti; il modello di servizio si riferisce all'acquisto di supporto tecnico e servizi da parte delle imprese da fornitori di servizi di marketing intelligente. Secondo i dati, nel 2020, la dimensione del mercato cinese del software per il marketing intelligente era di 12,8 miliardi di yuan, pari al 31,5%, e la dimensione del mercato dei servizi era di 27,8 miliardi di yuan, pari al 68,5%. Si può osservare che il modello di servizio occupa una posizione dominante nel mercato. Con il continuo sviluppo e la maturità delle tecnologie di marketing intelligente, il modello software diventerà gradualmente un'opzione imprescindibile per le imprese e il modello di servizio continuerà a occupare un vantaggio di mercato.

2. Ambiente competitivo

La concorrenza nel settore del marketing intelligente in Cina sta diventando sempre più agguerrita e sul mercato sono presenti numerose aziende e marchi.

Secondo i dati, nel 2020 le prime cinque aziende del settore del marketing intelligente in Cina sono Alibaba, Baidu, Tencent, JD.com e Huawei, con quote di mercato rispettivamente del 34,9%, 18,4%, 17,4%, 6,4% e 4,2%. Si può osservare che le prime cinque aziende in termini di quota di mercato detengono quasi l'81% della quota di mercato. Inoltre, la soglia di ingresso nel settore del marketing intelligente è relativamente bassa e sono ancora presenti numerose aziende imprenditoriali sul mercato. Con la continua espansione e lo sviluppo del mercato, la pressione competitiva nel settore del marketing intelligente continuerà ad aumentare e le aziende leader del settore dovranno migliorare la propria competitività di base attraverso l'innovazione tecnologica, l'aggiornamento dei servizi e l'espansione del mercato.

3. Ritratto dell'utente

Gli utenti dei servizi di marketing intelligente appartengono a diversi settori, come il commercio al dettaglio, la finanza, l'istruzione, l'assistenza medica e il turismo. Ogni settore ha le proprie esigenze e preferenze specifiche nell'applicazione dei servizi di marketing intelligente. I servizi di marketing intelligente svolgono un ruolo importante in diversi settori, fornendo alle aziende soluzioni di marketing personalizzate e precise. Nel settore del commercio al dettaglio, il marketing intelligente aiuta le aziende a migliorare i tassi di conversione e la soddisfazione del cliente e ad aumentare il fatturato; il settore finanziario utilizza il marketing intelligente per ottenere analisi del comportamento del cliente, valutazione del merito creditizio e controllo del rischio, migliorare l'efficacia dell'acquisizione clienti e ridurre i costi di marketing; il settore dell'istruzione utilizza il marketing intelligente per condurre una segmentazione precisa della clientela, raccomandazioni di corsi personalizzate e analisi dell'effetto di apprendimento al fine di migliorare la soddisfazione degli studenti e i tassi di rinnovo; il settore medico utilizza servizi di marketing intelligente per ottenere la gestione dei pazienti, l'ottimizzazione delle risorse mediche, la prevenzione e il controllo delle epidemie e migliorare l'esperienza medica dei pazienti e i livelli di servizio medico; il settore turistico utilizza il marketing intelligente per condurre analisi del profilo del cliente, raccomandazioni di prodotti di viaggio e monitoraggio dell'opinione pubblica al fine di migliorare la soddisfazione del cliente e la percentuale di clienti abituali. Con la crescente domanda di servizi di marketing intelligente in vari settori, le dimensioni e il potenziale del mercato sono enormi.

4. Domanda e offerta

Con la continua maturità e applicazione delle tecnologie di marketing intelligente, anche il numero di fornitori del settore è in aumento e la concorrenza sul mercato si fa sempre più agguerrita. La domanda per il mercato cinese del marketing intelligente continua a crescere, soprattutto nei settori del nuovo commercio al dettaglio, della nuova produzione e della nuova finanza. Secondo i dati, il tasso di penetrazione del mercato dei servizi di marketing intelligente era solo del 14,7% nel 2019 e il settore ha ampi margini di crescita. Tuttavia, la soglia di ingresso nel settore del marketing intelligente è relativamente bassa e sono presenti numerose aziende imprenditoriali sul mercato. Pertanto, le aziende di marketing intelligente devono migliorare costantemente la propria competenza tecnica e la qualità del servizio per far fronte a una concorrenza di mercato sempre più agguerrita.

La storia dello sviluppo del marketing intelligente in Cina

Periodo di germinazione 2000~2010

Nelle sue fasi iniziali, il settore del marketing intelligente si basava principalmente sulla pubblicità sui media tradizionali, tra cui televisione, radio, riviste, ecc. Con il rapido sviluppo di Internet, anche la pubblicità online ha iniziato a emergere. In questa fase, la tecnologia e le applicazioni del settore del marketing intelligente non sono ancora mature e anche le dimensioni del mercato sono relativamente ridotte.

Periodo di avvio 2010~2015

Nella fase di crescita, con lo sviluppo di Internet mobile e della tecnologia Big Data, il settore del marketing intelligente ha iniziato a crescere gradualmente. Ha iniziato a interessarsi ai terminali mobili, sfruttandone i vantaggi per la pubblicità. Allo stesso tempo, anche la tecnologia Big Data ha iniziato ad applicarsi al settore del marketing intelligente, fornendo un solido supporto ai dati per lo sviluppo del settore. In questa fase, il settore del marketing intelligente si è sviluppato rapidamente e la scala del mercato si è gradualmente ampliata.

Periodo di maturazione 2015~2023

Nell'attuale fase di maturità, il settore del marketing intelligente è diventato uno dei principali strumenti di marketing. La tecnologia e le applicazioni del settore del marketing intelligente stanno gradualmente maturando e gli scenari applicativi sono in continua espansione, includendo il marketing sui motori di ricerca, il social media marketing, il content marketing, l'e-commerce marketing, ecc. Allo stesso tempo, il settore del marketing intelligente ha anche iniziato ad applicare nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale e i big data, fornendo nuovo impulso allo sviluppo del settore. In questa fase, le dimensioni del mercato del marketing intelligente continuano a crescere e la concorrenza sta diventando sempre più agguerrita.

Analisi della filiera del marketing intelligente in Cina

La filiera industriale del marketing intelligente cinese comprende principalmente la parte a monte: fornitori di tecnologia e fornitori di dati. Queste aziende forniscono tecnologie chiave (come intelligenza artificiale, big data, cloud computing, ecc.), risorse dati e supporto per piattaforme infrastrutturali per il marketing intelligente;

Midstream: fornitori di software e soluzioni di marketing intelligenti. I fornitori di soluzioni integrano tecnologie e risorse dati upstream per personalizzare strategie, strumenti e servizi di marketing intelligenti per i clienti;

A valle: utenti finali del marketing intelligente, ovvero inserzionisti e brand. Queste aziende utilizzano soluzioni e servizi di marketing intelligente per raggiungere gli obiettivi di marketing e aumentare la notorietà del marchio e le performance di vendita.

A monte della filiera industriale

La situazione generale del mercato a monte del settore del marketing intelligente in Cina è relativamente concentrata, composta principalmente da giganti di Internet, aziende tecnologiche professionali e società di servizi dati. Secondo i dati, la dimensione del mercato pubblicitario digitale cinese raggiungerà i 63,8 miliardi di yuan nel 2021, di cui i tre principali giganti di Internet, Tencent, Alibaba e Baidu, detengono una quota di mercato combinata superiore al 70%, a dimostrazione di una chiara tendenza alla concentrazione del mercato. Secondo un rapporto pubblicato da iResearch Consulting, si prevede che il mercato pubblicitario digitale cinese manterrà una crescita costante nei prossimi anni. Inoltre, con l'avanzare della trasformazione digitale in vari settori, l'applicazione del marketing intelligente nel commercio al dettaglio, nella finanza, nell'istruzione, nell'assistenza medica e in altri settori continuerà a espandersi, stimolando ulteriormente lo sviluppo della filiera industriale a monte.

A metà della filiera industriale

Il midstream della catena industriale del marketing intelligente cinese comprende principalmente la produzione creativa, la pubblicità, l'acquisto di media e altri collegamenti. Le imprese midstream sono principalmente responsabili dell'implementazione specifica di piani di marketing intelligente e trasformano la tecnologia e i servizi dati forniti dall'upstream in effetti di marketing concreti. Nello specifico, produzione creativa: nel marketing intelligente , il collegamento alla produzione creativa è responsabile della formulazione di materiali pubblicitari accattivanti e mirati basati sugli obiettivi e sulle strategie di marketing dell'azienda, combinati con i risultati dell'analisi dei dati. Agenzie pubblicitarie professionali, studi creativi e creativi pubblicitari indipendenti partecipano alla competizione nel mercato midstream; distribuzione pubblicitaria: il collegamento alla distribuzione pubblicitaria è responsabile della distribuzione accurata dei materiali pubblicitari completati dalla produzione creativa attraverso diverse piattaforme pubblicitarie per raggiungere gli obiettivi di marketing degli inserzionisti.

A valle della filiera industriale

La parte a valle della filiera del marketing intelligente cinese è composta da inserzionisti e proprietari di marchi di ogni estrazione sociale. Dal punto di vista della distribuzione industriale degli inserzionisti cinesi, il settore dei beni di consumo a rapida evoluzione rappresenta la quota più elevata, raggiungendo il 23,4%, seguito dal settore dei servizi Internet con il 20,7%; il settore della vendita al dettaglio con il 10,5%; l'industria automobilistica con il 7,8%; e il settore dei servizi finanziari con il 7,2%. Questi settori hanno uno status relativamente elevato come inserzionisti nel settore del marketing intelligente e presentano una forte domanda di servizi di marketing intelligente.

Nel settore del marketing intelligente in Cina si possono individuare due importanti tendenze di sviluppo della filiera industriale: l'innovazione guidata dalla tecnologia e l'integrazione e la cooperazione transfrontaliere.

(1) Innovazione basata sulla tecnologia: con il continuo sviluppo di tecnologie come l'intelligenza artificiale, i big data e il cloud computing, le aziende del settore del marketing intelligente continueranno a lanciare soluzioni e servizi più avanzati ed efficienti. Ad esempio, sfruttando le tecnologie di deep learning e di elaborazione del linguaggio naturale, i contenuti pubblicitari possono raggiungere un livello più elevato di personalizzazione e intelligenza.

(2) Integrazione e cooperazione transfrontaliere: per soddisfare al meglio la domanda del mercato, le imprese della filiera industriale cercheranno attivamente l'integrazione e la cooperazione transfrontaliere. Ad esempio, i fornitori di tecnologia e di dati possono collaborare con imprese esterne alla filiera industriale, come piattaforme di media ed e-commerce, per raggiungere la condivisione dei dati ed espandere gli scenari applicativi della tecnologia, migliorando così l'efficacia e l'influenza del marketing intelligente.

Il panorama competitivo del marketing intelligente in Cina

leader del settore grazie alle loro vaste risorse di dati, alle loro vaste reti di canali e alla loro solida base di utenti.

Nello specifico, dal punto di vista strategico delle aziende leader nel settore del marketing intelligente in Cina (rappresentate da Alimama, Tencent Advertising e Baidu Marketing), le tre hanno costruito insieme una fortezza vantaggiosa per la concorrenza di mercato, fornendo agli inserzionisti tecnologie innovative e scenari ricchi e continuando a guidare lo sviluppo del settore del marketing intelligente in Cina.

(1) Alimama si affida alla pubblicità di precisione basata sui big data: in un evento di shopping online organizzato da Alibaba nel 2021, Alimama ha utilizzato una tecnologia di intelligenza artificiale avanzata per analizzare il comportamento degli utenti e realizzare campagne pubblicitarie altamente precise. Secondo le statistiche, durante l'evento, il ritorno medio sulla pubblicità per i commercianti partecipanti è aumentato del 25%, aiutando i commercianti a risparmiare sui costi pubblicitari e migliorando ulteriormente l'efficienza del marketing.

(2) Il servizio di marketing completo di Tencent Advertising con il supporto delle piattaforme di social network: durante lo Spring Festival del 2021, Tencent Advertising ha fornito una piattaforma pubblicitaria unica per i commercianti di marchi grazie al marketing basato su scenari di WeChat Red Envelopes. Grazie a una distribuzione mirata e a un marketing di precisione, ha aiutato con successo i commercianti di marchi ad aumentare la loro partecipazione all'evento. La visibilità pubblicitaria del marchio FAW-Volkswagen è raddoppiata durante l'evento, massimizzando l'impatto del marchio.

(3) Supporto del potente motore di ricerca e della pubblicità a flusso di informazioni di Baidu Marketing: nel 2021, Baidu Marketing ha lanciato un prodotto chiamato "Short Video Marketing", che si basa sulla tecnologia del motore di ricerca di Baidu per identificare in modo intelligente gli interessi e i comportamenti degli utenti e promuovere con precisione brevi annunci video. In una campagna pubblicitaria di brevi video di un determinato marchio di telefonia mobile, il tasso di clic degli annunci è aumentato del 40%, ottimizzando notevolmente l'efficacia della pubblicità.